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4大关键构建专线核心优势,到底怎么做到的?

2017-08-24 09:50:33

  作为中国物流市场最主力的运输方式,公路专线运输从单一到规模型、专线联盟到园区集群等。大家都在围绕专线如何提升竞争力,而进行各种的模式创新与尝试。那么如何才能打造企业核心竞争能力,我们从专线的四个生产要素(人、货、车、场地)为出发点进行剖析。

4大关键构建专线核心优势,到底怎么做到的?

第一:专线到底是产品还是渠道

  这是一个很难清晰定位的概念,但是无论如何我们给予一个侧重认识,否则你就永远无法对你的企业进行定位,这会直接影响到你在市场、客户以及能力建设方面的判断。

  如果你定位自己的专线是产品,那么你就要根据产品的特色,进行各种优势的集中打造,在客户体验方面进行独特的设计,满足目标客户的某些不可或缺的价值需求,从而获得更好的溢价与认可,这样才能支撑你有足够的价值转让到你的下游车队、场地供应商。产品型专线在人才积累、客户营销有功底的条件下适合线路做宽——即单点发车做区域或者全国辐射。

  更通俗的理解:以市场为导向的叫做渠道型专线,以客户为导向的叫做产品型专线。

第二:专线到底要不要自购车辆

  这是基于你的定位、当下获取资源的能力以及未来的目标来确定的。首先车辆是一个生产工具,可以用来获取利益的,而不是一个消费品。为什么会有很多专线企业会在要不要买车方面纠结呢?无外乎有如下几点顾虑:

4大关键构建专线核心优势,到底怎么做到的?

  1)我不是司机出身,也没有玩过车队,对现在的司机无法进行管理,产生心理抗拒;

  2)车辆一旦出现事故、故障涉及到赔偿,想想这些就后怕;

  3)一种所谓的专业的人干专业的事心态,我收好货,别人运好货,我们互利双赢就好了;

  4)有的专线老板辛苦一年下来,年底一盘点所剩无几,自己又操碎了心。

  所以专线企业到底要不要买车,取决于专线老板要不要更好的发展,为参与更为激烈的竞争增加自身竞争力。与其说买不买车是个选择题,倒不如说是一个判断题。

第三:专线是经营往返还是单边

  其实这更多地是起步专线的策略,取决于你的定位、在这个领域的目标与作为。举一个例子,即便你从广州发到西藏的阿里,一个完全没有什么产出的城市,也不影响你做往返线路的布局,只是要重点思考返程专线点,是设在沿途的哪个城市而已,也就是说你的能力建设覆盖到哪。

  专线往返货量相对稳定平衡的大城市竞争,已经进入到白热化的阶段,或许在看起来偏远弱势的地区,反而能创造意想不到的收获。其实纠结的是你自己的内心,而非客观的环境,从客户服务能力以及专线品牌沉淀来讲,往返对开服务有助于客户维护与资源的有效利用。

第四:专线是做大票货还是小票

  其实这是一个产品定位问题,赋予你的专线什么资源,就拥有什么样的能力。如果你在特定的区域或专业市场有独特的能力,或许可以大小通吃(小到信函包裹、大到单票300KG),但这是不可复制的模式,好好的赚你的钱就好了。如若不然,你就要尽力发掘自己的的潜力,加强自身能力建设,调整自己的模式。

  专线能力更多还体现在对客户的服务体验上,如何做服务的定制开发、满足个性化需求,这些都是可以发挥价值的地方。在客户开发方面,一方面打造成为一个品质三方物流企业的优秀承运商,借助他们当做你免费的营销中心,共同维护好客户;另一方面提升品牌线上渠道宣传,让你的服务能力使更多客户认可,并成为他们离不开你的基石。

  运输行业没有捷径与投机,从零开始一步一个脚印。这也是一个最没有泡沫的行业,货是一件一件搬出来的,谁投入的越多,谁做的越扎实,谁成功的几率就高,我们所看到骑马的都是曾经在牛背上折腾了很久的。

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