物流行业运输“淡季” 零担物流企业该如何运营？

　　近两年，随着壹米、中通、韵达、顺心等加盟平台的相继起网和迅速发展，以及德邦、天地华宇和商桥的持续发力，老牌双子星百世和安能感受到了巨大的危机，为了在看似美好的零担快运市场分一杯羹，各加盟平台使出浑身解数，将零担快运这个蓝海市场直接变成了红海市场。为了扩大自身市场占有率，将竞争对手踩在脚下，各平台无所不用其极，由此也产生了现在零担快运加盟市场的种种怪现象。当旺季的货量撑起来后，淡季也总会迎来他们的促销季，以保证网络的潮汐平衡。

　　淡季？现在是物流淡季吗，夏天没有要运输的货物吗？笔者不敢确定，但最近所看的几篇文章是这么说的，说是每年六七月份都是物流行业的运输淡季。至于为什么现在是淡季，作者并没有多说。

　　简单思考了下，无外乎以下几个因素：

　　1. 高温挑战。夏季高温，很多厂家开始步入暑休期，很多人可能因高温不想发货，而是躲在空调房里降温。

　　2. 部分物品货量减少。因为高温，考虑到运输安全，一些易燃易爆物品会随着夏季温度的升高而逐渐减少，尤其是某些危险化产品，炎热天气是不能运输的！

　　3. 成本增加。夏季高温运输，相较以往，诸如油耗等成本会相应增加，所以很多物流公司可能在接单过程中会很慎重，不愿白忙活一场，同时很多司机也不怎么愿意在高温天气下跑货运，人受罪不说，还赚不到什么钱。

　　以上是我能想到的理由。不过，对于6、7月份究竟是不是物流淡季，本人还是持保留意见。

　　经济运行，行业运转有周期性，这很正常，也能理解。但在我一贯的认知里，物流应该是没有明显的淡旺季之分的，因为物流做的流通，每个季节都有需要运输的物品，比如作为消费者，本人一年四季都需要消费，尤其是网购，变得只是商品类型而已，更何况还有一些稳定型日用品。

　　可能某些特殊日子，物流运输会更繁忙，如618，以及每年的购物盛典双11、双12，以及年货节等。但这并不能说这些时候就是旺季，其他时候就是淡季，只能说这些特殊日子，物流更繁忙旺盛而已，其他时候可能就属于正常情况。

　　不过，还是经常能听到一些淡旺季的声音。那么物流到底有没有淡旺季之分？如果有，那么到底什么是物流行业的淡季？关于物流淡季，说法很多。前文的6、7月份算第一种。

　　第二种声音：有人说，一般的物流淡季在2-5月间，这个周期的生意是非常淡的，基本就是一年中生意最差的周期。原因是过完年，大家的消费能力降低了，购物会少很多。而5月之后，物流业会开始慢慢复苏，一直到国庆前后，是一个由淡转旺的复苏过程，其中，5月因为是换季月份，货物运输需求会明显增加，11-1月，则是物流高峰期。

　　好像挺有道理的样子，但看到下一个，我又迷惑了。

　　第三种声音：有人认为，物流旺季是每年开春的时候，且能一直持续到5月份，然后是8-9月份，而过了10月份，一直到年底，都算是物流淡季。

　　第四种声音：物流不存在什么淡季，只要合理搭配货源，货运市场一般没有淡季和旺季。和我一贯的认知有相似之处。

　　第五种声音：1-6月是淡季，7月份开始就是旺季。有人持有相同认知，只是月份上有稍微偏差，即从8、9月开始属于旺季，一直旺到年底。这也就是上半年淡季，下半年旺季，春夏淡季，秋冬旺季。

　　第六种声音：传统的淡季是7 、8月份，旺季是年底的时候，其余算正常。这和前文的6、7是淡季相似。

　　第七种声音：不知道什么是物流淡季，只明白“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。言下之意，生意的好坏，和人有关，关键在于企业自身。

　　看完以上，不知道你是和我一样有点迷惑，还是看出了其中的门道，悟出了物流淡旺季的真谛。

　　我认为，对于某些物流公司来说，确实存在物流淡旺季，例如只运输季节性比较强的货物，只和一些稳定的且有着淡旺季之分的产品厂家合作，或者公司比较懒惰，随波逐流，货物运输没有合理搭配，也没有系统的管理运输方案；而对于另一些企业而言，则完全没有淡旺季之分，有的只是更高峰的繁忙期。

　　其次，看行业细分。例如双11期间，零售业旺；过年过节期间，特色商品旺；开学季，学生用品等旺；夏季高温，冷链运输旺；新鲜瓜果蔬菜水产集中上市季节旺；678月可能是欧洲国家的假期，但不是世界所有国家的假期……这样看来，其实每个时期都有一定的货物运输需求，四季轮回，总有需要运输的商品。

　　那么，看来，“没有淡季的市场，只有淡季的思想”还是有一定道理的，做生意，“人为”很重要！

　　对于淡季而言，成本如果不能有效控制，隐形成本更是无形中成了另一个杀手，间接加速了跑路危机。那么，淡季，如何让自己活下去呢？

　　这里面的难点是：

时效控制

　　卸货时间，卸货质量以及货物的实际装载能力需要经过合理预算。很多物流企业在线路配载货量时往往出现的尴尬是：要么就是出现两个网点的货都没有装完，要么就是一个网点剩余了大量的货量最终成为一种具有挑战性的难度。

质量控制

　　而同线路卸货时效及卸货质量也是在同线路配载中需要考核的问题及风险之一。如何降低因为人为卸货不当造成运输破损问题等则是重点。所以，同线路的配载也是降低运输成本，避免网点都呈现半车配载或者不发车的问题，合理配载提升物流运输能力也是能够有效提供服务的方案之一。

选择更有利的更节省的车型

　　“对于许多短线零担企业而言，大部分物流企业都是一条线路一辆负责运输的货车用来保证运输的正常运行，而且基本上是以17.5m-9.6m居多。

　　旺季，经常性的出现供不应求，运力不足的情况下采取了加车（启用不同的车辆，包括6.8m的等等）；但是淡季，由于部分物流企业的内部管理模式，由于利益问题不惜以拒绝发车或者拒绝配车的态度来完成。

　　那么，公司则可以根据距离远近，货量大小及需求车型适度调度车辆来完成运输需求。一方面对于运输时效有所保障，另外一方面则是从各方面来降低了运输成本，最终实现共赢。当然，如何以最低的运输成本来做好运输成本预算及运输也是财务需要考核重点之一。

零担有大票与散货之分，你选哪一种？

　　“对于长期经营零担业务的门店而言，大票货（中转货）由于运输车辆及运价的原因，对于部分零担企业而言似乎就如鸡肋一样，食之无味弃之可惜。吃在口里是骨头，吐出去的似乎是肉。旺季时恨之入骨，淡季时则是欲求不满。抬不起价格的大票货经常性的做不到半年或者几个月就出现半路夭折现象。那么，业务部埋怨网点，网点埋怨公司管理不当。

　　那么，对于大票货该如何处理呢？

　　很多熟悉零担物流的大部分的操作是将零担货优先，大票货物则是压在后面的状态。但是由于部分货物是合同物流状态，对于时效的考核则是相当严格，那么就出现了因为配送不及时出现严重罚款的状态。

　　所以，对于大票货业务，在运输过程中，货量小或者货量大时的车辆配载安排也是需要计算的成本之一。最终需要计算的是：货量小时走零担车辆，货量大时则可以考虑做成同线路整车或者专车状态，一方面降低运输风险，另外一方面则是提高运输时效。

　　当然，运输成本的控制重点问题则是：保证车辆的装载能力和合理安排运输车辆是最好的办法之一。

更多业务与维持

　　市场的竞争激烈，不仅限于运价间的厮杀，而且运输时效，服务都是重点问题之一，而业务的开拓与维持同样也是很多物流企业常常忽视的问题之一。

　　问题同样是相当的多：

　　怎样全方位展现物流企业形象？市场平均运价查询也是不可缺少的一部分，如何真正开拓业务？

　　维持好业务合作关系其实也不是一件很容易的事情。

　　除了以零售批发商和销售商等本土业务之间的关系外，还有部分业务甚至涉及到三方、专线以及零担物流企业本身的业务管理关系。也就是说，可能涉及的上下游关系在4,5层之间，层层外包之间一旦某一层关系没有处理好，可能最终导致部分合作关系中断或者结束。

　　而好的物流企业之间，物流运费及时返现或者垫付及其它方式反倒出现了中转业务呈现稳定上升状态。很多时候我们习惯于埋怨中转的专线或者三方的货物运价过低或者要求时效高等。其实在淡季，往往是部分中转物流的业务正好是充当淡季货量的一种资源之一，不容轻视。所以，在淡季时如何有效开拓市场业务和维持好业务合作关系则也成为很多物流企业需要考虑的问题之一。

　　其次，则是有效利用好车辆做好返程货运输也是办法之一。

服务能力

　　“对于很多把口号喊得响当当的：客户至上，服务第一或者诚信为本，诚信经营等等，这都是服务能力的一种体现？口号挂在嘴边，贴在墙上，但落实千难万阻。相对而言，很多商户都是希望送货费用是越低越好，那么在配送过程中则需要考虑一些同线路货物配载及合理安排配送线路，降低配送成本，大宗货物则是出现近距离免费提送货的现象。在未来的过程中，大宗业务出现免费提送货实现门到门服务也是提高竞争能力的手段之一。

物流标准化体系

　　“目前，对于零担物流企业而言，所谓的运费收费标准几乎就是一个空白盲区。同一个城市，同一单货物（数量，包装大小及发，收货人，到达同一线路）可能在不同网点短途配载收货点出现的收费标准都不一样，且呈现出五花八门的状态。收费标准除了不一样之外且经常性的甚至有上涨1-2元的现象。那么足以可见部分零担物流企业的运价其实是没有收费标准的，这也往往是很多物流门店遭遇投诉或者纠纷的问题之一，经常性的发生则被客户直接冠上乱收费的标签。

　　标准化何时才能建立呢？建立不了全系统的，能建立细节上的标准吗？细节上的建立不了，能暂时只建立收费标准上的么？

开源节流，业务信息化

　　零担专线物流企业把网点和线路搬上好专线物流生态平台，拓展货源渠道，增加收货量。

　　互联网时代，越来越多的发货客户习惯于通过互联网来寻找物流信息，进而联系发货，物流企业如果还固守传统的线下渠道，就会错失大量网络渠道的客户资源。实施业务的信息化，就是让客户通过互联网能找到物流企业，既节省了网点费用，又增加货源，提升了收入。

降本增效，企业管理信息化

　　利用好专线物流生态平台加强对各地网点的自动化管控，优化企业内部管理流程，降低管理成本。

　　比如传统物流的手工开票再录入过程，不但速度慢容易出错，而且难以有效管控，造成物流企业效率低下。通过物流生态平台，可以把物流企业的各项业务及工作环节纳入到一个管理系统之中，有效实现对企业的网点管理、财务管理、客户管理、人员管理、订单管理、货款管理等，提升物流企业管理水平，降低管理成本。

　　对于中小物流企业来讲，在当下行业环境中如何更好地生存下来是首要的问题，不转型升级无论从现状来看还是展望未来，都是没有出路的，是等死还是改变，答案不言而喻。

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