斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛是一项针对维修服务技术人员和零部件专家的有奖竞赛式培训项目。通过竞技式培训进一步提高全球斯堪尼亚维修厂的技术水平、专业性和团队合作精神,鼓励服务人员努力追求卓越最终,满足客户对高出勤率和优质售后服务的需求。
自1989年创立直至今日,斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛已从一项瑞典国内比赛发展成一项真正的全球赛事,参赛者来自斯堪尼亚在全球的各个维修厂。每届赛事共分国家赛、洲际决赛和全球决赛三个阶段进行。
斯堪尼亚中国于2007年加入该项比赛以来,中国队已两次闯进全球总决赛,展现了中国维修技师的专业水准和出色的团队合作。期待中国的斯堪尼亚售后精英们在本届比赛中再创佳绩!
时间轴
1989年
斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛创立,最初参赛人员范围仅限于瑞典国内。
1996年
比赛覆盖北欧五国:芬兰、挪威、瑞典、冰岛和丹麦。北欧总决赛在法国昂热举行。
1998年
北欧总决赛在冰岛雷克雅未克举行。
2001年
北欧总决赛在捷克共和国布拉格举行。
2003年
比赛范围扩展到了17个市场。全球总决赛在拉脱维亚里加举行。
2005年
共有21个市场派出团队参加了比赛。两场半决赛分别在匈牙利和丹麦举行。总决赛在土耳其伊斯坦布尔举行。
2007年
来自31个市场的团队参赛。斯堪尼亚4系列决赛在马来西亚吉隆坡举行。斯堪尼亚P和R系列决赛在波兰华沙举行。Scania Top Team引入中国。
中国深圳Super rifle
中国上海瑞宝Super ace
中国广州Fighter
中国福州Five tigers
2011年
参赛人数超过6,000人,参赛者来自全球46个国家。五场半决赛分别在马来西亚吉隆坡、巴西圣保罗和比利时布鲁塞尔举行。全球总决赛在瑞典南泰利耶举行。中国顶尖服务团队争霸赛的冠军队伍获得亚太区冠军,并代表亚太区参加了在瑞典举行的总决赛。
斯堪尼亚中国售后服务代表队2011年在“顶尖服务团队”争霸赛亚太区决赛的比赛中
来自斯堪尼亚中国的售后服务代表队问鼎2011“顶尖服务团队”争霸赛亚太区冠军
斯堪尼亚中国2012“顶尖服务团队”争霸赛 冠军团队 深圳合益东方红队
2013年
来自63个国家的8,000名参赛者参赛。全球总决赛在瑞典南泰利耶举行,并通过网络直播的形式进行了全球现场直播。来自澳大利亚的“南方之星”团队最终荣获冠军。
2013年中国售后服务代表队在比赛中
2015年
比赛共吸引了来自近70个国家的约8,000名维修技师高手参与,Scania Top Team亚太区决赛在中国广州举办。中国队第二次代表亚太区进入全球总决赛。最终新西兰队凭借出色表现荣登冠军宝座。
2015年斯堪尼亚顶尖团队争霸赛 中国区冠军团队
斯堪尼亚顶尖团队争霸赛2017即将启动,敬请关注!
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