年近半百的艾虎在运输行业已经有30个年头了,如今不仅是亳州汉风汽车销售有限责任公司的经理,还运营着自己的物流运输公司,可以说是当下非常流行的“斜杠中年”了。
经历过,所以更懂得用户的需要
艾虎曾是一名运输人,开着卡车走南闯北10多年,几乎跑遍了全国。
他也经历过惊险,至今想起仍心有余悸。“早些年的时候路况还很差,襄樊的南漳县又是出了名的‘八百里南漳’,我走到那儿时天还没亮。由于大灯开关接触不良,手一碰就灭了。一边是山,一边是悬崖,只能摸索着在狭窄的山路上前行,现在想想当时能安全走过真是不可思议。”
2000年,艾虎在家乡组建起了物流公司,做亳州至东北专线,每天有百余吨货物发往东北三省。他说:“公司一直运营得很好,现在越做越顺,几乎不需要再多过问。”
正是因为有所经历,让艾虎在从“买车人”转换成“卖车人”的身份时,心中存着一丝“执念”。
与漢風的“亳州奋斗史”
艾虎与徐工重卡的缘分始于2016年的北京车展上,用他的话说:“我一眼就看中它了。”这一年的8月,艾虎与漢風的“亳州奋斗史”正式开始了。
艾虎经常与运输人在一起分享驾车技巧、聊聊运输路上的见闻,他说:“一直到今天,谁要是需要帮忙,不管认不认识我都会去出一份力。”
在他看来,要想赢得用户的信任,就要真正地了解用户需求,到位的售后服务是拓展市场、提升销量的一项重要因素。
据了解,亳州汉风汽车销售有限责任公司在“售后服务”方面花费了大力气。他说:“总部很重视亳州市场遇到的问题,会第一时间解决用户反馈的信息。及时的服务、愈发可靠的产品品质为拓展市场奠定了基础。”
而今的漢風重卡外观硬气、底盘扎实,驾驶室内舒适且噪音小,从产品品质到售后服务,艾虎经营的徐工重卡已在亳州市场打响了口碑,得到了用户的肯定。截至2018年3月,公司已经销售了30多台漢風重卡。
2018小目标:年底建起4S店
艾虎认为,在物流行业追求高效的当下,漢風重卡无论是在可靠性、安全性还是经济性上都能最大程度地满足用户需求,是值得运输人信赖的选择。
艾虎透露,徐工重卡在亳州市场有起色后,也有其他厂商来“挖角”,招募他加入经销商网络,但他的心思却从没动摇过。
他说:“徐工漢風是值得让我忠诚的品牌。记得艰难起步的时候,每卖一台车我就有一种成就感。现在工作越来越顺手,卖车已经变成了我的乐趣。”
艾虎接下来的小目标是在年底前建成4S店。他心目中的4S店,要能够为运输人提供舒适又全面的服务体验,将购车、用车、维修保养实现一体化,尽可能地将4S店与运输公司结合运营,做大做强。
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