不论是荒漠戈壁、林海雪原,还是险峻山地、辽阔高原,在中国油气田市场, 发动机广泛应用于油气田工程服务的压裂车、修井机、固井机、混砂车、钻井机组、泥浆泵、营房发电机组、吊管机、焊机、弯管机、坡口机、运管机等设备,为油气田输出着澎湃的动力。
康明斯ISX15 680马力 15L 国六 柴油发动机
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这些地区大多交通不便,服务的及时性就成了油气田客户的痛点。那么,为了消除客户的顾虑。助力设备高效出勤康明斯采取了哪些行动呢?
康明斯服务工程师王师傅:
想客户所想,急客户所急,我们为客户提供驻点服务,并且采用零件库前置的方法,最大限度地贴近客户,同时开展发动机巡检,将发动机的故障隐患尽早排除在萌芽状态。
基于互联网大数据实时监控设备,服务人员可以及时了解发动机状况,发现存在的问题,尽早提出解决方案,将故障性维修转换为计划性维修,实现以小修代大修,以养代修,提高出勤率。
同时,康明斯还会为客户定制保养维修管理计划,将客户的生产工作计划和康明斯服务计划结合在一起,既能保证发动机的检修,也不影响客户生产作业。
中国石油长城钻探压裂公司客户
范经理:
康明斯售后服务很专业、及时,24小时随叫随到,零件保障及时可靠。每月例行巡检,为客户着想,杜绝安全隐患,靠谱!
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