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借道支付宝“集五福” 申通试水同城配

2021-02-04 09:10:22

　　根据快递杂志消息，申通快递将联合菜鸟承接蒙牛乳业联合支付宝“集五福”促销活动的同城配送任务，这也是申通首次试水同城配业务。

借道支付宝“集五福” 申通试水同城配

　　具体来说，用户通过优惠券下单、定位匹配后，该订单将被菜鸟系统自动分配给离用户最近的蒙牛乳业经销商，经销商打印面单并包装完成后，这些订单将会被送往就近的申通快递网点，由网点执行同城派件。

　　“在疫情之下，用户在线上消费的习惯愈加牢固，尤其在春节期间，线上消费欲望比往年强烈。对于每一张订单，申通快递承诺将在收到蒙牛经销商发货后的24小时内完成配送。”根据申通快递相关业务负责人的预计，此次集五福活动预计将带来百万级的订单。

　　“从这个业务开始，我们希望率先建立覆盖更广、服务更好的同城配送能力并形成解决方案，可以为不同类型商户提供定制化的服务。”申通快递相关负责人表示。此前，申通快递宣布“春节不打烊”政策，春节假期中在全国18个省级行政区域、总计209个城市实现正常运营，超过4万快递小哥坚守在岗为用户提供服务。

　　快递专家赵小敏认为，申通大力拓展新业务发展，去年双11启动的“预售极速达”项目效果凸显，近日菜鸟裹裹比重进一步提升，现在又加速布局同城配送业务，整体形成一套“组合拳”，对提升其服务能力和客户粘性都至关重要。同时，此次试水同城配是一个很好的时机，可以充分发挥全网实力，尤其在重点城市和包邮区利用好“春节不打烊”活动实现精准送达，这对申通来说具有“点火效应”。

　　近年来，各家快递企业争相布局新业务领域，对同城配的布局始于2016年。2016年，顺丰推出针对餐饮外卖、商超、生鲜、蛋糕、鲜花等行业的同城专人即拿即送服务。2017年，圆通推出了“计时达”，该业务包括即时配送、同城限时、省际限时3款产品，主要提供针对贵重物品、3C产品递送以及个性化配送等高质量、高时效服务；2018年，韵达则推出了“云递配”业务切入同城配送领域；中通上线City Express同城配业务，主打四小时配送。

　　目前，同城配已经成为顺丰财报的亮点之一。2020 年上半年，顺丰同城业务实现不含税营业收入12.65 亿元，同比增长 61.06%，远高行业增速。赵小敏认为，同城配等新业务领域是各家快递发掘业务增量的必争之地。独立运作的顺丰同城配送已处于领先地位，加盟制企业布局同城配则还需要更加集中调动全网的资源和能力。

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