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2020年12月快递服务满意度出炉 申诉及投诉率均有所下降
2021-01-26 09:01:06
2020年12月，用户对邮政管理机构有效申诉处理工作满意率为97.3%，政企业有效申诉处理满意率为96.8%，对快递企业有效申诉处理满意率为94.9%。同时邮政行业申诉量环比下降5.8%，同比下降27.6。
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