【原创】斯堪尼亚东北首家经销商落地 服务网络进一步向内地延伸

　　3月27日，在沈阳中集车辆物流园内，斯堪尼亚与欧豪汽车销售服务（沈阳）有限公司正式举行了签约仪式。斯堪尼亚在东北的首家经销商正式宣告营业，将进一步加强其在东北地区的销售与服务。

　　斯堪尼亚中国区服务及零部件总监何宁彦表示：“沈阳欧豪的签约标志着斯堪尼亚的经销服务网络已从沿海到内陆并延伸至西南、西北与东北地区的主要城市和地区，也标志着斯堪尼亚正在全力践行对中国市场的承诺——为中国提供全球同步同质的产品与服务，推动中国物流行业的可持续发展。”

斯堪尼亚中国区服务及零部件总监何宁彦

新店开业布局东北

　　沈阳欧豪隶属于云豪集团，拥有云豪集团在商用车整车销售、配件销售、汽车金融、售后维修服务等领域的平台优势。云豪集团从2006年起开始代理斯堪尼亚的业务，双方多年来保持着良好的合作关系。

　　本次开业的沈阳欧豪，由云豪集团花费两年时间筹建，占地面积约2,000平方米，包括运营办公区、客户接待区、客户休息室、零配件仓储区、维修车间等功能区，全套配备斯堪尼亚维修保养设备、零配件与专用工具，可为东北地区客户提供从销售、交付运输、保养、检测维修等一站式服务。

　　云豪集团营销副总裁武晓亮表示，东北一直是中国的重工业产地，也是面向朝鲜、韩国、俄罗斯包括蒙古国等国家开放的前沿窗口，是非常重要的涉外运输集散地。近些年，随着重卡行业的发展，关注车辆全生命周期运营成本的理念逐渐沿海地区深入内陆，该区域的运输人对进口重卡的接受度逐步提高。

　　斯堪尼亚早在上世纪70年代，还是计划经济的时代，就已经有500台车由东北林业部采购率先进入东北市场，并展现了出色的耐用性。另外，从用户口碑来看，斯堪尼亚的燃油经济性，对比竞品也有一定的优势，因此我们有信心开拓好东北这片市场。

云豪集团营销副总裁武晓亮

首要目标：提供更优质的服务

　　武晓亮表示，沈阳欧豪与斯堪尼亚签约之后，首要目标是强化服务，从服务的及时性、配件的供应率等方面去提升客户的满意度，继续加深东北地区的用户对进口重卡的接受和认可程度，构建一个良好的用车生态，来支持公司的长期发展。

沈阳欧豪总经理张雨（右）斯堪尼亚中国区经销商网络发展经理阿里(左)

　　为此，沈阳欧豪不仅严格按照斯堪尼亚标准完成了相应的硬件准备，在团队建设方面，除了相应的销售人员之外，也从北京调任资深技师，组建了优秀的售后维修团队。“随着在东北地区市场保有量的增加，我们相应的保障也会逐步加强。另外，整个团队成员，包括经理在内，每年都要按照斯堪尼亚的标准接受培训，以保证提供优质的服务。

　　在金融方案方面，斯堪尼亚联合大众金融、三井住友等优质合作伙伴提供量身定制的金融解决方案。依照客户的资质和运营情况，提供10％-30％的首付比例，也可以把购置税和保险一起融到车款里，去做一个整体融资。

　　另外，云豪集团严格执行斯堪尼亚的服务标准。并在此基础上制定了一套本地化的标准工作流程，对内可以提升工作效率，对外可以在客户进场之前就准备好相应工位、人员乃至配件，让客户保养更有计划性，避免无谓的停车等待。

签约剪彩仪式

　　武晓亮表示，斯堪尼亚的经营理念从来都不是看客户想买多少台车，而是根据客户的运力、货源情况，实际去帮客户测算需要多少台车。每卖一台车辆都会有相应的培训理论和操作培训，之后还会有完整的维保服务保障支持。斯堪尼亚提供的是一整套运输解决方案，客户只管运营，车辆的问题交给斯堪尼亚。

开门红全新一代斯堪尼亚交付

　　斯堪尼亚东北首家经销商开业剪彩，吸引了众多当地的运输企业到场观礼。沈阳欧豪在现场向沈阳通淼兄弟物流有限公司交付了3辆全新一代斯堪尼亚卡车，《运输人》小编在现场采访到了该公司总经理赵冰。

沈阳通淼兄弟物流有限公司总经理赵冰

　　据赵冰介绍，通淼兄弟物流目前有限公司目前主要从事冷链物流运输，往返于沈阳、广州之间。以前用的一直是国产重卡，在日常工作中他通过同行的实际运营效果，了解到了进口重卡的优越性，并在朋友的推荐下买了一台全新一代斯堪尼亚重卡。

　　运营两个月以来，赵冰对斯堪尼亚重卡的表现非常满意。他说：“沈阳、广州往返一趟下来，斯堪尼亚要比现在的国产重卡节约大约2000元燃油费。公司每台车平均每个月跑5个来回，光燃油费就能省下10000元。”

购车签约

　　“另外在出勤率、耐用性方面，斯堪尼亚也有很大的优势。为了保证运输的时效，国产车我们最多两年半就淘汰了，斯堪尼亚我计划至少用六年。按照现在的运营状况，算上保险、维修、驾驶员工资，斯堪尼亚两年就能回本，后面几年将会有很出色的收益，确实很划算。接下来，我打算逐步把公司的车辆全都换成全新一代斯堪尼亚，逐步拓展更多的业务。”

　　经销商是斯堪尼亚产品和服务进入中国市场的重要渠道。因此，斯堪尼亚也一直非常重视优质经销网络的搭建。与沈阳欧豪正式签约后，斯堪尼亚在中国已拥有16家主经销商，近40个服务网点，预计年内还会有多家销售网点挂牌成立，为中国客户提供斯堪尼亚世界级的服务质量。

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