逆势顶风 砥砺前行 上汽红岩创造“红岩速度”的秘密

　　“2017我们站起来，2018年我们跑起来，2019我们飞起来！”这是一句在上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）2019年营销商务年会中，反复出现的一句话。

　　上汽红岩总经理楼建平将“跑起来”的成绩总结为一连串亮眼的数字：2018年，上汽红岩销售重卡58017辆，同比增长45%，从去年的行业第七跃升至行业第六；其中，自卸车超额完成年度预定目标，跃升国内自卸车行业第一名。

　　同时，楼建平对2019年规划了新的发展方向，他说：“在2019年，上汽红岩将紧抓国六实施、国三车置换、蓝天保卫战、新能源产品、行业周期调整等市场机遇，抢夺市场份额，并持续提升产品、营销、管控、体系、团队五大能力。”

　　在过去的一年里，上汽红岩紧咬“135”战略目标、“666”营销目标，以高效的创新研发、“平台化”转型升级为发展主旋律，以服务升级、品牌建设、队伍建设为主攻点，顶风逆水，砥砺前行，驶入了持续发展的快车道。

精准定位市场 上汽红岩创新产品层出不穷

　　从“纵行天下”到“智行天下”，是“创新”让上汽红岩有了底气和信心。

　　作为国内第一个重卡合资企业，上汽红岩紧跟国家“蓝天保卫战”环保风向和市场发展新趋势，以绿色制造、智能制造为引领，创新研发为理念，集成全球资源，重点研发智能化产品，实现快速迭代。

　　2018年，是上汽红岩深耕定制化的一年，全年共推出7款定制化产品，如智能网联6×6全驱大件运输车、国内第一款重卡房车、智能车罐一体化危品车、中置轴多功能列车等一系列新车型，紧扣汽车“新四化” （电动化、网联化、智能化、共享化）发展趋势，开创了国内智慧高效物流运输新纪元，极大提升了企业的品牌影响力。

　　据悉，雄安新区定制版车型、顺丰定制版红岩中置轴货运列车、深圳版智能渣土车等产品相继交付用户。

“平台化”发展 助推上汽红岩转型升级

　　如果说产品研发上的创新是企业发展的基础，那么上汽红岩创新推出的“平台化”发展模式，成为其面对瞬息万变的新业态、积极转型升级的新发展理念。

　　3月，在上汽红岩的牵头下“国内首个新业态下商用车合作平台”正式成立，上汽红岩被推选为平台主席单。平台执委会在“第二届中国重卡博鳌论坛”上成立，发布了如重卡汇、虚拟驾驶教练、氢动力电池的应用等一系列合作成果。

　　不仅如此，卡车行业首创的C2B个性化智能定制平台“蜘蛛智选”也在本次论坛上发布，这标志着在2019年，上汽红岩将重点发力卡车定制化服务。“蜘蛛智选”平台是上汽红岩基于互联网和用户喜好，通过C2B的模式，为用户提供了高安全性、高可靠性、经济性、轻量化、智能化的一体化解决方案。

服务全面升级 诠释“服务零距离”

　　有了接连不断的创新产品和发展模式，全面升级的服务体系也是上汽红岩在2018年的一大蜕变。

　　2018年年初，上汽红岩全新服务模式正式启动，针对不同客户群体的需求，有针对性地提出三种服务模式，即公路车的“畅行服务”、工程车的“贴近服务”以及行业专用车的“管家服务”。新服务模式自推出以来，备受市场和用户好评，使其成为上汽红岩征战市场的坚强后盾。

　　除此之外，上汽红岩在全国各地还开展了走进用户身边的关怀服务活动，主动上门走访卡友，将关爱和好礼送至卡友家里，同时收集用户述求，让卡友们感受到来自上汽红岩品牌的温度，用行动诠释“服务零距离”。

　　上汽红岩“以用户为本”的服务方式，不仅让“服务零距离”的品牌理念更加深入人心，荣获来自行业媒体颁发的“用户关爱贴心奖”，肯定了上汽红岩在服务方面所做的努力。

升级公益模式 传递品牌温度

　　在市场一路高歌猛进的同时，上汽红岩始终积极响应国家战略要求，振兴乡村经济，同时也为了回馈客户，关爱卡友，弘扬“红岩精神”，传递社会公益正能量。迄今为止，上汽红岩已经先后在全国多地成功建立9个“红岩村”、“红岩小学”、35个红岩大车队。

　　为村民提供子女大学帮扶、重大疾病帮扶、学校帮扶等各类专项基金，切实解决了村民的实际经济困难。

　　除此之外，上汽红岩还举行了诸如“红岩夏令营”、“新春送卡友回家”等公益活动，传递品牌温度，有力助推国家公益事业的发展。

　　上汽红岩开展的众多公益项目不仅收获了来自消费者的赞许，提升了品牌形象，更获得了国家权威机构的认可，上汽红岩被授予“2018（行业）影响力品牌奖”，“红岩村红岩学校项目”也荣获“重庆年度十大影响力公益项目”。

　　创新是企业发展的灵魂，服务是企业发展的基石，上汽红岩能够创造连续24个月累计增幅位列行业第一的“红岩速度”，两者缺一不可。在全新的时代趋势下，上汽红岩主动求新求变。

　　上汽集团副总裁、上汽红岩董事长蓝青松对上汽红岩在2018年的改变给予了肯定，并表示，在2019年，上汽集团会在资金、技术、团队等方面，给予上汽红岩鼎力支持，共同努力，实现跨越发展。

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