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1735个村投递频次全达标，邮政公司怎么做到的？

2016-09-02 10:21:43

　　“截至上半年底，全市114个未达标的行政村已经全部整改完成，辖区内1735个行政村每周投递频次全部达标……”近日，福建省三明市邮政分公司向三明市邮政管理局提交的一份整改情况报告显示，该市部分行政村投递频次不够、深度不足的问题，得到了全部解决。

　　在三明市下辖永安市青水畲族乡谷坪村，村民刘富妹对村里目前的通邮状况比较满意。这几年，村里大力发展特色高山有机茶，村民们需要持续关注党报党刊上刊登的政策和资讯。以前，村民们一个星期才能收到一次报纸，现在乡邮员每两天就会将报纸送到设在村便利店里的村邮站，村民们闲暇时间就去领取报纸和邮件。“便利店的老马利用邮政‘邮掌柜’系统开了网店做起了茶叶生意，我也很想试一试。”刘富妹说。跟她一样享受到送邮到村便捷的，还有该市400余个偏远行政村近30万名群众。

　　要说起为何启动这项工作，还要追溯到2014年三明市邮政管理局的一次实地检查。检查中，工作人员偶然听到一位留守老人的抱怨。“当时她说在城里打工的儿女经常往家里寄些食品和孙儿们穿的衣服，而投递员一周才来村里一次，没有十天半个月收不到东西，小孩都等得没耐心了。”三明局相关负责人回忆到，这位老人反映的情况，其实是农村留守老人、儿童多而面临的普遍问题。随后，该局对全市12个县（市、区）展开了行政村通邮情况调查。经调查，当时很多村的信件、报纸和包裹需要较长时间才能收到，村民还反映村里没有交电费和通话费的地方，很不方便。

　　将掌握的调查情况进行分析后，三明局约谈邮政企业，研究整改投递频次未达标行政村的方案。“现在农村业务收入逐年减少，有的乡镇网点月收入不到100元，都是用其他业务的利润来补贴……”在约谈时，邮政企业负责人也道出了现有投递人员不足、投递工时补贴经费不足等实际困难。综合考虑多方面因素后，三明局与企业确定对投递频次未达标的行政村进行分期专题整改，首批于2015年年内完成，第二批于2016年年底前完成。

　　经过认真整改，投递频次有了大大提升，由以前每周投递1~2次改为每周3次，第二批整改完成的时间甚至提前了半年。“有的村子特别远，像福廷坑村离乡上15公里，山路又多。但是现在公司给了投递增量里程补助，每月可以多拿300多元，周末也还能休息一天陪陪家人。”尤溪县八字桥乡乡邮员罗常光说，他感觉挺满足的。

　　“我们村的邮件都是投递到村委会接转的。”三元区中村乡松阳村村委会负责人告诉三明局工作人员，现在通信手段多了，很少有人寄信，但总有类似孩子的通知书等重要文件的寄递，以前耽误过一些事儿。现在，邮政企业提高了投递频次,还在村里还分销起了农药以及生活用品，“留守人口多，他们到镇上去买也不方便。投递员来了，他们说一声家里的农药用完了、牙刷该换了，投递员下次来的时候就帮忙带来。”

　　“整改只是第一步，关键是看后续的通邮服务质量是否能保证。”三明局相关负责人表示，目前该局已将企业整改完成的行政村投递频次纳入常态监管范畴，村级通邮情况以及邮路作业图也是该局对邮政普遍服务网点检查的必查项目。

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