3月27日,广汽日野服务店技术专家协会第九次会议在广汽日野汽车有限公司顺利召开。此次会议八位技术专家与协会支持事务局成员们齐聚一堂,继续为广汽日野的产品和服务改善建言献策。
会议先回顾了上期会议提出的市场品质课题和最新的进展情况,并对近期关闭课题作了详细的汇报,请专家关注后续仍需跟进的品质要点。
广汽日野 700智臻系重卡 560马力 6X4 牵引车(YC4250SSZZK6)
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本次会议的重点课题分两大板块:一是新增的市场品质问题;二是第二纯正件的开发、广汽日野新能源服务准备及如何推广车联网的讨论。关于市场品质问题方面,专家们充分发挥自身的技术经验进行了全面的讨论交流,提供了建议和解决方案。对于第二纯正件的开发方面,各位专家积极发言,结合各自店配件业务开展情况、客户群体和车辆使用的特点、零部件保修周期等方面给予了宝贵意见和建议。在广汽日野新能源服务准备方面,专家们结合各自对新能源车型业务的开展情况和自身的技术能力储备情况及事务局前期的一些工作推进情况,对服务网络建设、服务对应的机制等方面进行了交流和信息分享,为建立新能源车的售后服务体系打下基础。有关如何推广车联网的问题,现场讨论最为热烈,尤其是车联网强大且全面的功能将带来销售和服务的变革,同时对客户的助力程度进一步提升,大家总有讲不完的想法,为更好的使用车联网后续也将安排车联网相关的专项培训和讨论,也从侧面反映了车联网发展的大势所趋!
按广汽日野服务店技术专家协会的规程,本次会议对专家协会进行了换届,并为卸任的专家举行了简约而又不简单的感谢仪式。专家组成员的新旧交替,体现了广汽日野服务店技术专家协会的发展和广汽日野服务技术专家队伍的不断壮大。
第二届广汽日野服务店技术专家协会将继续推动市场品质改善、践行广汽日野TS全方位客户支持的服务理念,为客户打造更具市场竞争力的产品和服务。
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