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近日，服务站接到重汽400的派工电话，称客户唐先生的车在高速路上发生故障，无法行驶。工作人员接到派工后马上与唐先生联系。在沟通过程中了解到唐先生听到车子有异响，于是停车到路边检查，发现左后轮螺钉松动，如果继续行驶，左后轮随时有脱落飞出的危险，希望我们能尽快到现场为他检查处理。
工作人员了解到情况后，马上安排师傅准备工具和配件出发。到达故障现场后，经师傅检查发现左后轮螺钉已全部滑芽，需要更换左后轮全部螺钉，其他轮胎螺钉无异常。由于故障地点是高速路上，好在离服务区不是很远，考虑到在高速路上作业危险系数大，于是师傅决定为客户紧急处理后开到服务区再作业。顺利开到服务区后，师傅们为唐先生的车辆更换了左后轮的螺钉，又再次检查了车子其他轮胎螺钉，均无异常。
中国重汽轻卡 统帅 130马力 自动挡单排厢式轻卡(ZZ1047F3313F145)
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完工后唐先生对师傅们表示感谢并表示："还好售后服务跟得上，要不然又要耽误时间，不能及时送给到。"中国重汽HOWO轻卡一直以"客户满意是我们的宗旨"为核心价值观，未来将依旧不忘初心，为卡友们保驾护航！
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