坚持“以客户为核心” 一汽解放助力物流运输行业纾困解难

　　日前，国务院国资委下发了《关于中央企业助力中小企业纾困解难促进协同发展的有关通知》，其中第14条明确要求“加大对商用货车消费贷款的支持力度，有效缓解物流企业和个体货车司机贷款偿还压力，中央汽车企业所属金融子企业要发挥引领示范作用，对2022年6月30日以前发放的商用货车消费贷款给予6个月延期还本付息政策支持。”

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　　作为国资央企，一汽解放坚决落实国务院国资委要求，坚决扛起汽车央企责任，第一时间下发实施细则，助力物流运输行业纾困解难。关怀卡友再升级，面向客户推出了6个月延期还本付息政策，同时围绕客户运营及生活场景难点，一汽解放推出了力度空前的“卡友纾困十项举措”，积极帮助卡友解决车贷及养车问题，努力推动社会经济回归正常轨道。

金融支持 缓解还款压力

　　举措1：延期还款，舒缓压力

　　政策时间：即日起至2022年12月31日

　　政策内容：对2022年6月30日前放款的商用车消费贷款的存量客户给予6个月延期还本付息政策

　　政策办理：可通过“一汽财务商贷通”微信公众号、客服电话400-9008-008提出申请受理

生态产品 提升运营收益

　　举措2：一卡在手，惠加好油

　　为帮助广大卡友降低运营燃油成本，提升运营收益，一汽解放与中国石油达成战略合作，推出解放&中石油联名加油卡，最高可享直降1元/升加油优惠。

　　举措3：高效通行，免费申办

　　为帮助广大卡友降低高速通行费用，提高运营收益，一汽解放推出全国95折通行ETC（部分地区85折），并且设备免费安装，免去客户硬件成本。

　　举措4：赋能车队，惠享运营

　　为进一步优化卡友车队运营管控，一汽解放特别赠送3个月“车队管理系统”使用权，助力卡友提升车队管理效率。

感动服务 保障出勤运营

　　举措5：首保延期，维保无忧

　　为保证广大卡友能够充分享受维保权益，一汽解放针对受疫情影响无法及时首保的卡友车辆，给予最长3个月的延期支持（*此政策适用于中重型产品，有效期截止2022年7月31日）。

　　举措6：联动外协，用车无忧

　　为确保第一时间向广大卡友提供维修服务，一汽解放针对疫情出入受阻地区，提供外出服务或就近协调社会维修力量，确保第一时间修复车辆，保障卡友运营需求。

　　举措7：全天候命，专家指导

　　为及时向广大卡友提供技术支持，一汽解放服务热线24小时在线，车辆发生故障，技术专家远程指导客户排除故障。

贴心关怀 为卡友保驾护航

　　举措8：义赠物资，并肩战疫

　　针对因疫情影响被封被困或车辆发生故障而造成滞留卡友，一汽解放将上门赠送防疫物资及生活用品，保障广大卡友防疫及生活物资需求。

　　举措9：用爱护航，精准帮扶

　　一汽解放 “解放爱领航”公益基金持续为广大卡友保驾护航，随时启动为陷入困境卡友及家庭实施帮扶。

　　举措10：在线医生，关爱常伴

　　为保障广大卡友及家人能够及时咨询就医，一汽解放通过“解放行”APP在线医生，为卡友及家人提供7x24小时线上免费健康咨询指导。

　　有责任有坚持，才能摆脱困境；有担当有践行，才能创造不凡。愈是环境复杂、艰难时刻，作为新中国汽车工业开创者、行业领跑者，一汽解放承担的责任愈大，肩负的使命愈重。

　　面对疫情带来的种种严峻挑战，一汽解放通过深化“感动服务”，传递对全国卡友抗疫工作的支持和并肩作战的信心、决心。在持续为客户提供高效产品和优质服务的基础之上，坚持注重客户运营及客户关怀，尤其是不限车辆品牌、无差别为广大卡友提供物资保障，以及对现实困难的帮扶、对国家号召的响应，真正彰显了央企力量，体现了央企担当。

　　顺风一起拼，逆风一起抗，无论当下风雨，前方必有晴天。相信在一汽解放与广大卡友，以及社会各界协力同心之下，物流运输一定会度过难关，并终将赢得抗疫斗争的全面胜利，开创经济建设和发展新局面。

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