【原创】打好“产品、营销、服务”三张牌 陕汽重卡为“十四五”开拓新局面

　　在预判2021年宏观经济运行稳定，总体向好的前提下，陕汽在2021商务年会对2021年重卡市场容量的预期在110万左右。

　　商用车市场就是一场“拉力赛”，2021年没有松懈可言。陕汽重卡在产品、营销、服务等方面进行了全面升级。1-2月，运输人网收到了陕汽重卡大量购车线索，其中以德龙M3000 S、德龙X3000、德龙X5000、德龙F3000尤为受欢迎。

产品牌：“双子星”实力抢占市场

　　对陕汽重卡而言，产品就是企业的“底牌”，为了保证在“十四五”期间的竞争力，陕汽重卡不断夯实产品基础，进一步扩大影响力。

　　2021年陕汽聚焦国六产品切换，以及高端产品突破。2021陕汽重卡商务年会上，以M3000S、X5000为代表的12款明星产品悉数亮相，产品涵盖煤炭、砂石料运输，散杂配货等12大重点细分市场，将支撑陕汽全年80%的销量。

　　作为陕汽主推车辆，陕汽陕汽德龙X5000系列凭借5大价值革新，超低油耗、超轻自重、人机舒适、专享服务、互联智行等5大优势，更加适应日用工业品运输，长途行驶无忧。

陕汽重卡 德龙X5000 550马力 6X4牵引车(SX4250XC4Q2) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

　　此外，陕汽还将聚焦载货车产品，L5000全新升级驾驶室内外装饰，动力总成升级，整车降自重，L5000平台对现有L3000平台实现全面置换，完成平台升级。

　　德龙M3000S是在M3000基础上更新换代而来，在动力性、经济性、可靠性等方面都有着显著提升，该车主要定位于煤炭散杂、渣土自卸、商硂运输以及危化品等中短途运输，涵盖了牵引车、自卸车、载货车、专用车四大车型，涉及18个细分市场，能够更好地满足运输人持续升级的用车需求。

　　除两款“走量”的产品以外，陕汽重卡也开始发力高端市场。陕汽全新高端重卡德龙X6000于2020年11月11日上市，该车搭载了热效率高达50%的13H560马力国六发动机，加上多种节油技术，百公里油耗低至25.86L。

　　未来，陕汽重卡还将加强M6000、L6000、H6000平台产品开发，全面推动产品、供应链、服务迈向高端。

陕汽重卡 德龙X6000 660马力 6X4牵引车(国六) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

营销牌：团队敢于“拼抢”市场

　　新年伊始，陕汽商用车营销团队迅速投入到新一年的“战斗”中，在全国多地举办团购会、答谢会，迎接“开门红”。各地频更是繁亮出交车“大单”。

　　新冠疫情期间，陕汽重卡还开辟了线上销售渠道。进入2021年，陕汽重卡在线上领域不断开拓市场，各区域经销商举办了“金牛迎新春 陕购享新福 超值惠终端  赢战开门红 ”为主题的线上直播客户答谢会，通过对X5000的产品优势进行了讲解，并推出了优惠促销政策。

　　为全面提升新增经销商运营质量、业务水平及综合实力，助力新增经销商快速成长。1月13-14日，陕汽重卡还针对2020年61家新增经销商共计300余人进行系统性视频培训。帮助新增经销商更好地了解陕汽产品、政策及操作流程，为渠道实现好的销售业绩奠定基础。

服务牌：“快”服务保障用户

　　“一切以客户为中心”是陕汽重卡的宗旨，为客户提供更好的服务是陕汽一直不变的初心，陕汽始终坚持提供最优质最贴心服务，用心用情为运输人暖心护航，贴心的售后服务，成为陕汽重卡销量进一步提升的“关键牌”。

　　进入2021年，陕汽重卡持续贯彻 “六条服务快车道”，全面提升四方面服务质量，服务监督覆盖率≥90%；服务及时性同比提升10%；服务规范率同比提升5%；承诺时长维修达标率同比提升10%。

　　天行健是陕汽在商用车领域率先推出的车联网服务品牌。通过远程管理系统，能够实现物流车队管理、车辆远程管理、大数据定制等服务。

　　在石家庄疫情爆发之际，陕汽重卡还通过天行健车联网大数据分析平台，及时了解疫区车辆实际运营情况，为客户提供切之有效的运营方案，24小时售后服务团队坚守岗位，为疫区开设调件“绿色通道”，定制“暖心护航包”，让运输人能够安心用车、放心出行。

　　针对突如其来的疫情，陕汽还致力于为运输人解决燃眉之急，在全国各地推出延期还贷的缓供政策。例如在山东区域，陕汽重卡新用户可享受租赁期内1-3个月缓供，享受租赁期内不规则还款，缓供期内客户无需偿还本金。

　　2021年是“十四五”规划的开局之年，也是助力陕汽“2035战略”落地开花的关键之年。产品、营销、服务三驾马车的并驾齐驱，让陕汽重卡实现了“开门红”，也为“十四五”打开了新的局面。

【独家稿件及免责声明】本网注明转载文章中的信息仅供用户参考。凡注明来源“运输人网”的作品，未经本网授权均不得转载、摘编或使用。联系邮件：master@yunshuren.com