【原创】福田汽车4月销量同比增长45% 逆袭背后的多项举措很“仗义”

　　今年年初疫情突如其来，给商用车行业带来了巨大冲击，也给企业带来了前所未有的考验。近日，福田汽车发布了2020年4月份各产品产销数据快报：其中4月份汽车销量为74408辆，同比增长45%；今年1-4月份汽车销量为18.8万辆，累计同比增长2.84%。在疫情面前，福田汽车完成了一次漂亮的“逆袭”。

　　4月7日，在福田汽车2020年一季度“防疫情、抓经营”总结表彰大会暨确保完成“双过半”动员大会上，福田汽车党委书记、总经理巩月琼表示，福田汽车一季度表现跑赢商用车市场大盘，海外、奥铃、时代、欧曼、图雅诺5个业务经营能力提升，为一季度福田经营结果做出较大贡献。

福田汽车党委书记、总经理 巩月琼

　　据了解，福田汽车在疫情期间实施“一手抓疫情防控、一手抓保障经营”，通过线上直播、暖心举措、市场调研等方式线上线下助力创新营销。福田汽车品牌副总裁、新闻发言人李健在“疫情之后的2020中国商用车市场发展机遇”云论坛上总结了福田汽车在第一季度所采取的各项举措。

首先 做供应商的“定海神针”

　　湖北省是福田汽车供应商聚集的核心区域之一，疫情突发让许多当地供应商陷入经营困难的窘境。面对当时并不明朗的疫情形势，他们既担心整车企业减少甚至取消采购任务，也担心一旦被拖欠货款让情况变得更加糟糕。

　　面对这样的情况，福田汽车迅速做出承诺：无论湖北供应商延期复工到何时，福田汽车确保今年的采购额在2019年的基础上增长20%。福田汽车为他们提供了订单保障，并且提前打款来支持供应链企业复工复产。

　　通过多种稳定供应链的措施，福田汽车成为了供应商们的“定海神针”，保障供应链稳定可靠，为疫情期间逆势反击奠定基础。

其次 解决用户燃眉之急

　　疫情之初，福田汽车提出了“延期还贷”政策和“不限品牌 免费救援”政策。延期还贷对整个行业，尤其是散户来说非常重要，让他们的生意得以维持，能够继续参与到商用车行业整体环境的运营当中。

　　“不限品牌 免费救援”政策在疫情期为抗击疫情的运输人带来了很大信心，也让福田汽车“赢得了很大的市场，尤其是赢得了散户朋友们的信赖”。

　　福田汽车率先提出的这两项政策引发了行业共鸣，这说明福田汽车的思维十分具有前瞻性，在感受用户需求和为用户解决疑难方面能够快人一步。率先解决了用户的燃眉之急就相当于稳住了大局，让福田汽车能够潇洒转身，向疫情发起反击。

第三 巩固前沿阵地

　　在严峻的形势下，经销商们面临着巨大的经营压力。针对经销商，福田汽车提供资金支持及政策支持，来协助经销商合作伙伴渡过难关。

　　截至3月底，福田汽车为经销商累计提供防疫口罩超过16万只，其他防疫物资也供应充足，并推出复工无忧保险，推行零接触购车服务。同时，福田汽车为经销商提供了个贷延期还款业务，缓解他们的资金压力；还提供了各种促销政策，包括购车补贴政策、金融政策、贴息政策等支持经销商开展促销活动。

福田汽车集团常务副总经理常瑞一行走访经销商

　　不仅如此，福田汽车各事业部领导还对经销商进行了线下走访，指导经销商在疫情期间的市场运营与操作，巩固打赢疫情反击战的前沿阵地。

第四 转战线上营销

　　稳住了供应链、经销商和用户，接下来就要和疫情展开一场“硬碰硬”的战斗。

　　福田汽车在数字营销方面的长期投入，在此次疫情期间得到了一个释放和爆发。福田汽车早已搭建起了福田车e购和福田e家等平台。据介绍，福田e家平台的稳定用户达到了230万，活跃度非常高。

　　在此基础上，福田汽车积极开展直播、短视频等方面的培训，引导经销商进行线上营销。“我们整体的直播场次超过了4000场，有超过6000万人次的观看。”据福田汽车品牌副总裁、新闻发言人李健介绍，福田汽车在一季度通过数字营销产生的交车订单已超过5000台。 

福田汽车品牌副总裁、新闻发言人 李健

第五 提供预见性服务

　　疫情期间，福田汽车做出的最具有战略意义的举措，就是发布了“远程智能医生”。福田汽车依托智科车联网、专家诊断系统、福田e家等平台优势，通过预见性诊断、云标定（OTA）服务、云管家、智能点检等四大服务产品，为用户提供“远程智能医生”贴心服务。

　　这四大服务产品可以让用户足不出户或者在路上就可以了解车况和即将有可能出现的故障。最核心的‘黑科技’就是云标定（OTA） 这个产品，它可以提前预判车辆功能和工况应用情况，提高运营质量和运营的效率，降低运营成本。

第六 产品力是关键

　　无论营销的手段有多么高明，无论服务水平有多好，产品力才是最能吸引用户的关键。疫情期间福田欧曼自动挡车型凭借出色的产品力成为了“爆款”。

　　李健介绍道，“现在已经完全供不应求，用户都在等车。我们唯一一场线上直播产品被抢购一空的，就是自动挡产品。” 

福田戴姆勒 欧曼EST-A 6系重卡 智享版 460马力 4X2 AMT自动挡牵引车(BJ4189SLFKA-AD) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 报价: 45.88万 询底价

　　福田欧曼自动挡车型之所以热销，是因为疫情让用户对高质量、高舒适性、低油耗、高科技的自动挡的产品更加青睐。一方面可以降低驾驶疲劳度，另一方面，油耗表现远远超过预期和市场上的同类产品。

　　李健强调，“有了这样的爆款产品，我们相信未来的数字营销，未来的直播带货才能变成一个常态化。用户才会在线去等待一些非常值得期待、值得抢购的产品。”

　　通过长期的积累，中国的商用车企业有实力应对突如其来的变故，也具备随机应变的“急智”，可以根据实际情况提出创造性举措。李健在论坛中呼吁行业各界能够共同努力，就行业的转型、未来发展等问题互相交流经验，共同提高中国商用车的整体竞争力。 

　　此次福田汽车在疫情发生后的快速反应，推出的一系列的资金和支持政策，对湖北当地经历疫情的供应商，对全国的经销商合作伙伴以及用户都给予了极大的关怀和帮助，也体现了福田汽车的社会责任感，以及危难当头施以援手的“仗义”。

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