近日,奔驰卡车向全国经销商发布《奔驰卡车进入服务网点的安全措施》,为一线员工制定疫情防控规范,有序推进经销商全面安全复工,保障奔驰卡车售后服务的平稳运行。
当卡车进入车间时请记住……
不要让新冠病毒传染的风险危及到你或你的组织
首先要做的是对卡车驾驶室进行消毒。在卡车开进车间之前,服务顾问要戴好手套和口罩,进入驾驶室使用专门的消毒喷雾,如图片所示:
消毒并密封15分钟;
开窗,打开车内空气循环系统15分钟;
驾驶室已消毒,服务接待工作可以开始;
经销商对客户进行必要信息的登记,姓名,电话等。
在车辆检修时,请一直记住……
和客户及同事保持1米以上的距离,不要握手。
触摸车辆前后记得用抗菌洗手液洗手。
修理工之间保持1米以上距离,并一直佩戴手套。
如果摘掉手套,必须用抗菌洗手液洗手。
在维修付款及交车期间,请一直记住……
保持距离;
佩戴手套和口罩;
摘掉手套要洗手。
很简单,不是吗……请保护好他们,因为……
他们是我们的英雄!!!
请参照以下措施控制新冠病毒在工作场所的传播
第一条规则任何人都要遵循,以避免病毒传播;避免握手;勤用肥皂洗手;纸巾只用一次;咳嗽时用手臂掩住口鼻;咳嗽时避开他人;与他人保持距离– 至少一米;定期通风;增强你的免疫系统。
o 保证足够睡眠
o 健康饮食
o 保持运动
o 穿衣适度
如果你发烧、咳嗽、呼吸困难、肌肉酸痛、头痛、腹泻或其他典型流感样症状请立即就医。
如果您必须工作,一些小建议……
如果您的体温高于37.5℃,一定不能工作;
每天上班前例行测量体温;
与他人要保持至少1米的距离,不要有任何身体接触;
每天定时清洁工具和所有接触过的表面,如手柄和开关;
遵循“小心驶得万年船”的原则:所有的表面和物体(如电脑键盘、自动售货机键盘)在任何情况下都必须被视为潜在污染;
至少每2小时要洗一次手,之后才可触摸眼睛、鼻子和嘴;
如有可能,请始终使用一次性口罩和乳胶手套;
请注意,如使用乳胶手套,必须考虑外部污染,因此在触摸自己或其他东西之前,请取下乳胶手套;
禁止拥抱、握手,在任何情况下,即使在打招呼时,也必须遵守1米的人际安全距离;
请务必遵守呼吸卫生规则(打喷嚏和/或咳嗽时用手帕或纸巾捂住口鼻,避免手接触呼吸分泌物);
以上规定和预防措施同样适用于室外场所或卫生间内;
休息区不能有大量人员停留,请始终遵守1米的人际安全距离;
请尽量避免使用电梯;如必须使用电梯,建议一次最多两个人同时使用电梯,并保持尽可能远的距离,两人以对角线的对角位置站立;
车间的工作位之间必须保持4.5米的最小距离,以保证不同操作人员之间始终保持2米的距离;
员工使用的洗手间应与外部人员使用的洗手间分开。如果贵站未采取此类措施,请负责人按此要求安排洗手间。
如果您出现发烧或持续咳嗽、呼吸困难、肌肉疼痛或疲劳感上升的情况,请离开工作场所,并通知贵站负责人。
贵司应将您隔离,同时应将当时所有在场员工一并隔离。贵司应立即通知卫生主管部门,拨打新冠肺炎的紧急电话号码,并协助确定任何“密切接触者”。
如果发生以下情况,我必须遵循哪个流程:
1.车辆入场——技术顾问
如果您是即将查车的技术顾问,请您:
佩戴乳胶手套和口罩;
使用医用级产品和设备对车辆进行消毒处理;
开启驾驶室内循环,喷洒消毒剂几分钟,车窗关闭,并保证车厢内无人;
然后打开所有车窗通风15分钟;
对方向盘和仪表盘进行消毒后方可查车。
请记住与客户或他人之间要保持至少1米的距离,车间工位之间要保持至少4.5米的距离。每次与车辆接触前后,请使用消毒凝胶洗手。
2.车辆入场
如果您是即将为车辆提供服务的技师:
请佩戴口罩和手套;
与车间内其他技师要保持至少2米的距离;
如有必要,请将消毒产品喷洒在要接触的表面上;
请始终佩戴手套,每次取下手套之后和重新戴上手套之前,请务必使用肥皂或消毒凝胶洗手。
3.备件库取配件
相关人员之间要保持至少1米的距离;
请佩戴口罩和手套;
在翻找和交接配件之前和之后要用肥皂或消毒凝胶洗手。
4.客户结账
与客户保持至少1米的距离;
请佩戴口罩和手套;
在取下手套之后和佩戴手套之前,请用消毒凝胶洗手。
5.向客户交车
请佩戴手套和口罩;
请与客户保持至少1米的距离;
佩戴手套之前和之后,以及与车辆接触时,请务必洗手。
我们的原则是:来的不仅是客,也是英雄。
英雄莫问来处,按此流程处理之即可!!!
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