快递人专用 这份现代快递“词语指南”请收藏

　　人永远是一个矛盾体，一方面，社会对于各种需求的速度越来越快；一方面，商业的本质要求你更加深耕一个行业。在中国经济成长的版图上，没有谁能够给一颗向上的心画上一个句号。在边界之内专注、聚焦，突破边界延伸破茧，10 年间，不管你选择了什么样的道路，你的努力都在被记录，被尊重。

　　用这10个词，记录努力走过的路。而更多的新词，正在来的路上。

　　2019 年2 月2 日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席在北京看望慰问基层干部群众时指出：“快递小哥”工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。 

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　　在10月1日隆重举行的庆祝中华人民共和国成立70周年大会上，1000名快递小哥作为“美好生活”方队的代表，走过天安门广场，接受祖国和人民的检阅。心潮澎湃和自豪荣光背后，是无数快递小哥的努力奋斗。全国300多万快递从业者，用一往无前的奋斗姿态，诠释着“小蜜蜂”精神的辛勤美好。 

　　2014 年1 月27 日，中共中央政治局常委、国务院总理来到位于西安市肖里村的西安顺丰速运有限公司看望慰问快递员工。他说，快递业关系经济民生，你们既是在运送商品，也是在传递亲友心意，给大家送去春节的温暖，把幸福快递到千家万户。快递业是中国经济的“黑马”，祝你们在马年快马加鞭、万马奔腾、马到成功！

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　　邮政业基本上以4 倍于我国GDP 增速的速度增长，已经成为国家经济发展的驱动器之一，可以用“12225”来表达。“1”是邮政业占全国国民经济生产总值近1%。第一个“2”指在全国每年新增的就业人数中，邮政业每年吸纳的就业人数占增量的2%，每增加100 个包裹就能带动一个人就业。第二个“2”是指每年行业拉动的经济总量占全国经济增量的20%，每个包裹平均137元，每年增长100 亿个包裹，行业每年拉动经济增量是1.37 万亿元。第三个“2”是指，在全球邮政业的业务规模里面，中国邮政业占比近20%。“5”是指，中国的包裹量占全世界总量的50% 以上。 

　　邮政体制改革“一分开两改革四完善”，快递业务放开市场，引入社会资本，鼓励竞争，促进发展，中国快递业由此迈入发展快车道，伴随着经济和技术的发展而一跃千里。

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　　重温一下“一分开两改革四完善”的内容，重组国家邮政局，新组建中国邮政集团公司；改革邮政业务，改革邮政储蓄；完善邮政普遍服务保障机制，完善特殊服务保障机制，完善国家安全保障机制，完善价格形成机制。2019 年4 月24 日《中华人民共和国邮政法》修订通过，同年10 月1 日施行，国有民营同步发展，在各自领域充分发挥优势，协调发展、共领风骚，中国快递企业进入市场- 扩充网络- 重组资源- 改制上市之路，共同促进了经济社会发展，促进了行业发展，更好地服务了人民群众的寄递需求。

　　电商是风，快递是火，火借风势，风助火威，电商和快递紧密协作，共同铸造中国经济的奇迹。

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　　正是依靠电商和快递的协同发展，两个行业都风风火火发展起来。每年的“双11 ”更是协同发展的大战。2012 年“ 双11”，1800 万快件大面积积压。2013 年“双11”前，国家邮政局应用错峰发货、均衡推进的核心机制确保行业稳定。随同大数据的应用、行业的发展、寄递安全的重视，2019 年5.3 亿快件平稳有序。由此诞生了一个词叫“人坚不拆”，说的是“双11”剁手了很多物品，要等集齐所有快递后一次性打开，享受秋后收割的喜悦。这是极其考验剁手党的行为，意念不坚定很难做到，这背后靠的是行业大发展的支撑。

　　“柴米油盐酱醋茶”之后的新开门七件事是：“网购收快递”“刷朋友圈”“ 手机地图”“ 扫一扫支付”“视频聊天”“点外卖”以及“手机阅读”。收快递排在首位，没有快递人生就显得不欢乐。 

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　　仔细想想，每个人熬夜的理由是什么，是只有夜里睡前的那点时空才真正属于你，熬的不是孤独，不是寂寞，是第二天收快递的欢乐。2018 年，中国人均快件使用量为36 件，同比增加7 件，今年将达到平均每人每年45 件。

　　快递业一直推动的快递包装绿色化、减量化和可循环等民生实事，行业节能减排稳步推进，行业绿色高质量发展生机盎然。2019 年实施的“9571 工程”成效明显。

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　　绿水青山就是金山银山。坚持守土有责，引领全行业全面推进快递包装绿色治理和节能减排等工作，全力打好行业污染防治攻坚战，这是邮政管理部门正在全力推进的绿色发展事宜。令人欣喜的是，目前绿色发展成效明显。 

　　中国快递业的7 家上市企业，按照上市时间排序，分别是：圆通、中通、申通、韵达、顺丰、百世、德邦。根据2019 年半年度业务量计算，除去德邦，其他六家企业业务量在行业中的占比为78.49%。

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　　从当初的“五子登科”到后来的“七龙珠”，快递行业的成长性备受资本关注。随着服务质量的提高和成本管理的持续发力，马太效应愈加明显，企业在上市两年后纷纷交上不同的答卷，企业掌门人正在思考“财富数字”之后的本质生存和发展问题，量质齐升的关键路径，除了战略战术，最根本的依然是“人”的保障。 

　　人们日常接触的最多的群体之一—快递小哥，在人们心里已被贴上“无所不能”的标签。不仅能送快递，还能在助人为乐的路上越走越远。 

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　　电商与快递联动飞速发展，快递行业融入生活百姓家。全国每天近2 亿件快件，快递小哥们分分钟给你送到家。工作努力的同时，还能顺手帮你丢个垃圾、炒个菜、带带孩子，还能协助警方破案，逼急了化身蜘蛛侠飞檐走壁救出被困老人，真该给他们一个大大的“赞”！ 

　　快递业务遍布全国各地，走向全球，深入乡村，处处皆有。中国邮政快递报社出版的图书《无处不在》，表达了中国快递40 年从无到有、从有到优的发展路径，无限梦想，无处不在。 

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　　我国已经成长为世界上发展最快、最具活力的新兴寄递市场，对全球增长贡献率超过50%，成为全球邮政业的动力源和稳定器 。中信出版社设计图书封面时，选用的字体就是当年风靡农村的刷墙体。这不但是20 世纪六七十年代人内心的强烈记忆，现代农村墙体依然是互联网广告的坚实载体，线上线下，城市乡村，互联网链接的就是无时无刻无处不在。“快递向西向下向外”等一系列重大工程极大提升了寄递网络在农村地区的覆盖率，邮政快递已成为助力农村精准扶贫的重要力量。

　　快递业不断创新，不断探索，以“两进一出”（进厂、进村、出海）为抓手，建设五大体系，以制度创新推动治理效能提升，全面建成人民满意、世界领先的邮政强国，实现邮政业中国梦。 

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　　立足于中国市场巨大的潜力和回旋空间，中国的社会发展和中国人的生活正在因快递而改变。行业营收在GDP 中的比重与行业发展阶段息息相关。当比重小于0.2%，市场还不规范。当比重为0.2%~0.6%，行业规范之后会成为“黑马”，增速为GDP 增速三倍以上；当比重为0.6%~0.9%，行业快速发展，增速约为GDP 增速的两倍；当比重大于0.9%，行业与GDP 增速基本同步。2009 年至2018 年，快递业务收入占GDP 比重从当初的约0.14 到约0.67，邮政业的占比接近1%。作为推动流通转型、促进消费升级的主力军，行业责任在肩。

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