欢迎回家！陕汽重卡首届客户大会备下三重惊喜迎接家人

　　7月16日，回家啦——2019陕汽重卡首届客户大会在西安隆重召开。陕汽重卡准备了重卡整体解决方案、“万德福”陕汽重卡关爱品牌、为标载物流量身打造的德龙X5000高端重卡三重惊喜，欢迎家人回家。

陕汽重卡 德龙X5000 550马力 6X4牵引车(SX4250XC4Q2) 品牌 | 车系 | 配置 | 图片 | 经销商 询底价

　　陕汽控股集团党委书记、董事长袁宏明表示：“为客户创造最大价值是陕汽存在的理由，也是陕汽德文化客户观的基础和核心，是陕汽的初心之所在。我们举办首届客户大会，就是要与广大客户亲密携手，把一切以客户为中心‘’的宗旨全方位落地，进一步凝聚迈向高端的智慧，汇集高质量发展的磅礴动力。”

陕汽控股集团党委书记、董事长袁宏明

提供运营一体化解决方案

　　以客户为中心，就要关注客户运营全过程，立足市场的发展和需求变化，精准切入痛点难点，整体打造产品车辆服务、后市场增值的全套综合解决方案，让用户用车无忧。因此，陕汽重卡为客户家人准备的第一份惊喜就是整体运营解决方案。

陕汽控股党委副书记、总经理王延宏

　　物流的发展历经数千年，效率是其亘古不变的核心要素。为此，陕汽重卡在承载工具，服务保障体系，物流组织管理，以及金融服务，二手车业务等方面进行了全面布局，力图保证每一位客户的运营效率。

　　经过51年发展，陕汽重卡形成了涵盖牵引、载货、自卸、专用车四大系列26个细分市场的完整产品型谱，凭借先进的设计理念以及联合制动、超级省油、超级动力、超级轻量化柔性换挡等技术优势，德龙3000系列产品不断强化优势、补齐短板，在市场上广受认可，全新上市X5000，以及即将到来的6000系列产品也备受用户期待。

　　在服务层面，陕汽重卡从用户购车开始就提供全方位的金融支持，全国1500家服务网点，8000余专业工程师，4家总部直属库以及36家区域配件中心，为用户提供7×24小时的线上线下服务支持，并且针对细分市场给出了专属服务方案以及差异化的延保服务。

　　另外，陕汽重卡还推出了TCO托管服务方案，客户只需要按照运营里程和时间缴纳相应的费用，就可以将车辆的后期维护全部交给陕汽专业售后服务团队。陕汽将为托管客户制定全生命周期保养计划，帮助用户省钱、省时、省心。

陕重汽销售公司副总经理刘鑫

　　陕汽重卡推出的天行健车队管理解决方案，将提供驾驶行为管理、车辆位置跟踪、远程故障诊断、油气耗管理、车辆运营分析等功能，让车队管理更加轻松。线上线下相结合的二手车平台，将为用户提供专业的评估检测，以及高效的二手车处置，帮助用户完成一站式换购。

“万德福”关爱品牌发布

　　以用户为中心，就要把用户当做家人，时刻牵挂家人的辛劳困苦。作为行业首个卡车司机节的发起者，陕汽一直关注并致力于提高运输人及其家人的生活幸福感。在首届用户大会中，陕汽面向全社会正式发布陕汽重卡关爱品牌“万德福”，这也是其为家人准备的第二重惊喜。

　　“万德福”的“万”代表千家万户；“德”代表陕汽德文华传承与延续、“福”则全方位覆盖客户健康、家庭、事业的美好幸福生活。围绕平安行车、家庭和谐、身体健康、子女教育和工作事业五个主题万德福由对应的健康福、教育福、家庭福、事业福和平安福5个部分组成。

　　健康福关注运输人家庭成员的健康问题，尤其是针对经常处于高强度工作中的用户，陕汽重卡通过各类的医疗资源的援助为广大客户提供线上医疗救助；  并在终端活动中为客户提供线下体检。

　　教育福聚焦运输人家庭中运输人二代、三代乃至卡嫂以及运输人本身的教育福利。为此，陕汽职业培训大学针对全社会客户及亲属，提供免费上学及技能学习并分配工作的机会；并关注客户子女助学资源，为其提供相应的助学基金。

　　家庭福关注运输人长期出门在外，其家人需要关爱、需要丰富文化及生活的需求，将通过陕汽卡友体验家庭日、亲子互动体验等丰富客户家庭互动；以及客户关爱基金，为困难客户提供生活帮助等方式，促进卡车家庭和谐共建。

　　事业福关注客户运营，陕汽重卡将为广大客户打造高端物流运营课堂，提升其高效运营；并且为广大客户提供技能挑战赛，节油赛事，提升驾驶技能；陕汽正在打造客户圈子文化，为客户创造互动平台，增加其产业链延伸，以求为客户创造更大价值。

　　平安福聚焦运输人家庭最核心的安全追求，将更多关注运输人工作的安全，以及突发事件后的相关保障问题。为此，陕汽重卡为广大客户提供安全驾驶培训；并提供车辆附加人身意外保险/货运险，提升客户安全保障。

陕汽重卡销售公司营销团队宣读“万德福”社会倡议书

德龙X5000为标载物流而生

　　以客户为中心，就要深入了解终端客户需求，为客户打造经济、高效、耐用的精品运输工具。为此，陕汽重卡在客户大会中正式推出了专为长途标载物流市场打造的德龙X5000产品，这是其为家人准备的第三重惊喜。

德龙X5000正式上市

　　据介绍，德龙X5000产品在开发阶段，陕汽重卡研发团队深入15个省份80余个重点物流城市，进行了128场深度深度访谈，收集了4723份调查问卷，并进行了1100条电话调研，整理了67400条需求信息，通过科学分析方法，结合中国标载物流的运营工况，深入分析了用户需求。

　　根据调研结果，陕汽重卡立足客户关注的节油、自重、舒适等核心需求点，结合汽车技术发展的趋势。通过匹配获得国家科技进步一等奖的动力系统、并应用多项整车超级省油和降重技术，开发了德龙X5000产品。

　　全新上市的德龙X5000具备超低油耗、超轻自重、人机舒适、互联智行、专属服务5大价值升级。是目前行业中唯一匹配国家科技进步一等奖动力总成的重型商用车。55项目节能减排发明专利的应用使得传动效率提升1％，百公里油耗降低4％，而且B10寿命达到180万公里。

　　整车铝合金材料的运用达到了5％，再加上6大新材料的运用，使得整车自重低至8.4吨。外观细节进行了多处改进，且全系标配了LED大灯，这一点行业领先；内饰黑色和米色的撞色设计，感觉更加温馨；10英寸的智能语音交互中控屏，兼具科技感和档次感；所有手部需要经常接触支撑的地方都采用了软性材质包裹，细节充分彰显了人性化。

　　从整体解决方案、到“万德福”关爱品牌、再到充分满足标载物流需求的高端新品。陕汽重卡准备的三份惊喜，无不展现着对客户家人细致入微的关怀，而这样的关怀也确实让陕汽重卡收到了成效。

　　今年上半年，陕汽国内累计销售重卡9.3万辆（以完成回款为准）；营业收入410亿元，同比增长5%；而下半年，陕汽立下了产销必保7万辆，力争8万辆的战略目标。

　　中国人讲，家和万事兴。袁宏明表示，未来陕汽将继续坚定不渝的坚持“以客户为中心”的原则，把客户当家人，用专业的态度和技能为家人的事业保驾护航；相应的有了家人的支持，陕汽今后的每一步都将走的更加沉着自信。

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