2019年上半年最新数据显示,陕汽已经进入到国内重卡行业的第三位,其行业影响力也日益提升。
为什么陕汽近年来业绩能稳步上升?行业内各种不同的分析已经屡见不鲜,涉及到市场、团队、产品、管理、渠道、政策等多个方面。除此之外,陕汽品牌市场份额上升还包含一些不为人知的因素。
嘉兴合影
众所周知,重型卡车作为一种生产工具,在客户使用的过程中会对产品产生直接的感受。比如,车辆的操控性、油耗水平以及售后服务的便利性等,这些都是与客户的直接收益息息相关的内容。
如果只是以简单的车辆销售完成作为市场活动的终结,势必无法得知客户在产品使用过程中的感受及效果。
近年来,陕汽深挖客户需求,深知每一个影响客户收益的因素都会成为口碑形成的原因。所以,在车辆使用过程的开始阶段,陕汽便针对客户使用层面的种种问题,进行了深刻的研究,并竭尽全力地提供各种问题的解决方案。
针对终端客户定制化的驾驶专项培训,就是陕汽为解决客户产品使用问题所提供的众多解决方案中的重要部分。
7月8日到11日,小编随机实地感受了两场陕汽的驾驶培训活动,不少客户都表达了对此次培训活动的感受。
“陕汽的驾驶员专项培训极具针对性,对车辆本身性能的解释让我们有醍醐灌顶的感觉,以前开车只是能把车开走,想把车开好都没有好的途径学习这些正确的驾驶操作和先进的驾驶理念,希望通过这次培训,能给我们运输人带来更多的启发和,使驾驶员能改进平常不正确的驾驶操作及理念”,嘉兴凯港物流的车队负责人山中林如是说道。
嘉兴培训现场
在国外或者在国外品牌的卡车使用过程中,重卡驾驶员培训是非常普遍且被作为非常正式的内容。但国内在这一方面的工作确实做的很少,大部分内容没有科学的培训体系。
陕汽一方面深挖客户需求,另一方面在对客户需求进行研究的同时给出了科学的解决策略。其系统科学的驾驶培训既可以使客户体验更好,也可以降低自身产品因为驾驶员误操作而产生的故障率,最突出的的效果是产品的经济性也会大幅度提高。
成都培训现场
时代四川德阳的朱总表示:“我们现在的车辆使用成本更进一步的降低空间就是急需通过诸如此类的驾驶员培训来解决,只有驾驶员了解产品的性能与特点,才能运用正确的策略,从而给客户带来更好的经济性与出勤率,使客户因为购买陕汽的重卡产品而获得更好的经济收益”。
据悉,陕汽的驾驶培训涵盖了驾驶原理、正确的驾驶操作、科学的驾驶策略、合理的线路规划、司机驾驶行为分析、线路分析与速度规划等一系列的专业驾驶内容,这些内容的背后则是陕汽今年组建的国内领先的驾驶培训团队。
据了解,陕汽的驾驶培训团队皆为出自进口品牌的资深培训师,都有着丰富的车辆驾驶及运营经验,一切从实战出发,货真价实地给客户带来不一样的体验。
培训现场
今年伊始,陕汽重卡开展了国内最高水平的实战驾驶培训,从客户的运营层面深入分析运输人驾驶行为对运营的影响。
培训现场
一分耕耘一分收获,陕汽之所以能在激烈的市场竞争中获得认可,正是因为其深挖客户后市场需求,以更多、更好后续服务的角度给客户带来更多的收益。
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