3月17日,德邦快递“2019年金星快递员荣誉盛典”在北京开幕。德邦快递董事长崔维星亲手向234名服务品质绩效考核最优的金星快递员,颁发金星勋章奖和总价值为2340万元的金砖年终奖。
崔维星表示,大件快递是德邦快递的命,送货上楼是大件快递的命根子,也是德邦快递的命根子,快递员是德邦快递的英雄和脊梁。
所谓金星快递员,是指连续12个月绩效考核都能达到德邦快递五星级标准的快递员,其考核指标包括零投诉、时效快、运费合理,包装合格等20余项。作为中国大件快递市场的开创者,德邦快递收发的快递在体积和重量上大都远超传统小件快递公司,而且要求做到“上至60公斤,100%送货上楼”。这对一线快递员的综合服务能力提出了极高的要求,也更加突显了“金星快递员”这一荣誉的来之不易。
在去年的德邦快递年会上,崔维星曾将总价值820万元的金砖奖励给82名优秀的快递员,并当场表示,新的一年“我们的奖金将要翻倍”。
而在今年兑现承诺之际,德邦快递给一线快递员发放的奖金达到了2340万元,比去年增长了近2倍,以此奖励他们过去一年为客户创造的优质服务体验,激励他们持续提升服务品质。
张军延连续41个月成为德邦的五星快递员,继去年之后,今年再次夺得金砖大奖。2015年他辞掉月收入3000元的铁饭碗来到德邦,坚持“跑客户就是跑朋友”的服务理念收获成功。在回答主持人年薪问题时,他说“年薪百万,还差一半”。
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文章来源:中国邮政快递报
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