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全一快递O2O项目正式上线，服务再次升级
2018-07-24 15:15:18
2018年7月，全一快递电子面单进入广泛使用的阶段。电子面单具备优化操作流程、简化收件环节及精确高效可满足客户需求的快递服务等优点，对于客户和收派员来说，是节约成本、提高效率的重要举措。至此，全一快递O2O项目宣布正式上线，客户服务再次升级！
O2O项目是全一快递针对服务痛点，为了更好地服务于O2O项目客户，并提升客户体验感，而对标准接口、扫描宝、祥云系统等信息化系统进行再次升级的项目。
标准接口升级
全一快递通过对标准接口的升级，客户可实现所有订单的下单，解决路线超区而无法下单的问题。全一快递可实现全线接单，为客户提供从接单到签收的全程一站式服务。
同时，可根据客户下单时推送的寄件省、市和收件省、市给客户反馈该单所需的运输时效（几天内可到达），便于收、寄件客户提前做好收发货准备，为客户提供更为贴心的服务，使全一快递的服务更为全面、贴心，让客户享受超值服务。
扫描宝新功能研发
通过信息部门的日夜研发，全一快递扫描宝便携式电子面单打印功能成功开发。收派员可直接打印电子面单，打印后直接生成录单信息，无需文员再进行录单操作。
若存在地址超区，扫描宝可根据目的地代码、业务类型选择最佳中转公司，在面单上打印出需中转的公司，提醒收件公司及时处理，实现最优中转。从而使客户寄件更便捷、收派员操作更高效、转件更安全。
祥云系统新功能增加
经过信息部门的沟通、对接、研讨，全一快递祥云系统新增了项目客户短信发送、中转打印等功能。在收派员取件、预派和签收成功后，祥云系统可自动给发件人发送短信提醒，提升货物的安全签收和客户的满意度。
而中转件实现了中转单位一次性完成中转运单的录入（绑定）、打印、提交等操作，使中转单位操作更便捷，提高中转件的时效性和安全性，树立全一快递良好的服务口碑。
全一快递O2O项目的上线，是全一快递优化操作流程，提高工作效率，以及提升客户满意度的重点项目，使得全一快递更好地服务于O2O项目和其他项目及业务客户，为实现一站式服务提供了保证。
未来，全一快递将持续推进信息化发展，不断升级研发新系统，为全一快递拓展业务，赢得客户青睐提供硬件保障。
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