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超长保修超长保养 福田戴姆勒超能版用户尊享

品牌 福田欧曼
进入品牌专区

2016-03-14 13:40:00

  福田戴姆勒是由福田汽车和戴姆勒合资建立。目前生产“福田欧曼”品牌的中重卡产品,以“福田欧曼”作为整车商标。未来,福田戴姆勒汽车生产的欧曼品牌产品将配装梅赛德斯-奔驰OM457重型发动机,同时戴姆勒将提供技术和专家支持,帮助合资公司提高产品质量,并协助研发针对国内市场的新产品。

超长保修超长保养 福田戴姆勒超能版用户尊享

售后服务政策

  超能版用户尊享政策

  1、超长保修

  整车零部件保修期最长42个月不限里程。发动机零部件最长36个月不限里程。

  2、超长保养

  十万公里超长换油周期,为客户节省保养费用、降低进站次数、提升出勤率

  超能版用户尊享承诺

  1、服务及时性承诺

  超能版承诺:对24小时车辆未修复,导致客户误工的,每延误3天赠送2000元配件卡;

  2、喷油器更换承诺

  超能版承诺:保修期内喷油器出现故障无条件免费更换(不分故障原因)。

  与此同时,欧曼已经于2016年1月对服务进行全面升级,放出服务四大招:免费首保招、超长保修招、超长保养招、免费外出救援招。通过免费首保、免费外出救援、最长42个月保修与10万公里超长保养等服务大招有效开启重卡行业服务超长免费时代。

  四大“极致招式”:

  1、免费首保

  实行ISG发动机首保免工时费与材料费(机油除外)

  2、超长保修

  整车零部件保修最长达42个月,ISG发动机36个月不限里程保修

  3、超长保养

  发动机保养间隔最长10万公里

  4、免费外出

  超能版保修期内不限故障模式,提供免费外出服务。

超长保修超长保养 福田戴姆勒超能版用户尊享

维修保养流程

  超能版用户尊享无条件外出保修

  无论任何故障,只需客户一个召唤,服务站便在第一时间到客户身边,提供无条件免费外出,不收取任何费用。

应急维修情况

  超能版承诺:不拆缸维修,缸内故障三年内直接换新发动机,并承诺24小时更换完毕,最大程度缩短维修时间,保障客户车辆出勤率。

  福田戴姆勒售后维修,提供无条件免费外出服务。

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