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欧曼全勤王 专属服务关怀升级与客户同进退

品牌 福田欧曼
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2022-03-22 10:50:20

  3月春渐暖,奋斗正当时,运输行业迎来小高峰,为保障客户高效出勤,福田戴姆勒汽车推出欧曼全勤王专属服务,给客户由始至终的服务关怀。

欧曼全勤王 专属服务关怀升级与客户同进退

定点服务

  为车队客户指定一对一服务站,由渣土车服务专员专职管理。

配件无忧

  根据客户购车数量在保障服务站储备5-30万元专用配件及发动机、变速箱、车桥三大总成。

值守关怀

  保障服务站全天候24小时值守服务,夜间救援100%到位,4008900911车队客户专线全程跟踪服务过程。

免费检修

  车队客户运营第一一个月提供7天驻点服务,三次免费检修:(第一次:运营1个月;第二次运营3个月;第三次运营6个月)。

免费更换总成

  购车2个月内三大总成件出现开机故障,免费更换。

免责服务

  购车半年内,客户使用问题造成零部件故障可进行免责维修(轮胎、制动蹄摩擦片、灯泡等易耗件不在免责范围内)。

免费外出

  保修期内不限故障模式免费为客户提供外出服务。

限时服务承诺

  保修期内超出服务承诺时长,按照1000元/天补偿。

  欧曼各服务站积极开展区域重点客户开工巡检服务,免费为客户提供上门检修服务。

  欧曼服务站工作人员奔波在服务一线,为所有车辆进行了检修,排查隐患,修复故障,确保车辆正常运营。

  严格把控,落实服务,欧曼全国各服务站时刻待命,以实际行动提供暖心服务体验,助力客户高效运输,出勤无忧。

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