在国内双11大促如火如荼的进行时,双11的影响力也渐渐蔓延至海外。对于出口而言,物流总是最大的难题。双十一剁完手之后,接下来是不是望穿秋水的等快递了?Buy the way ,你对跨境物流又了解几分呢?
跨境物流
中国卖家做亚马逊,对跨境物流操控能力的强弱决定了其利润率和feedback。跨境物流涉及到通关、运输时间、运输方式、清关等一系列的问题,即便不是自发货而是做FBA,也需要先把货物通过跨境物流送到亚马逊的FBA仓库,也就是我们常说的FBA头程。
亚马逊发货方式
1、FBA
优势:物流速度快,增加客户信任度,提高listing的排名,如果因为物流原因收到了买家的差评,亚马逊会帮助移除。
劣势:总体费用稍高,头程操作繁琐,需要自己进行清关,买家退货率容易提升,增加压货成本,退货地址只支持美国(做美国FBA的情况下)。
2、第三方海外仓
优势:降低物流成本,加快物流时效,有利于开拓当地市场,费用比FBA稍低。
劣势:库存压力大,有积压风险,第三方海外仓管理水平参差不齐。
3、自发货
优势:减少压货成本,仓储费用少,操作上具有灵活性。
劣势:listing曝光和排名比FBA少,容易因物流原因得到顾客差评,没有Prime标志,很难争取到Prime会员的青睐。
亚马逊自发货物流模式
自发货选择什么渠道,一般要根据所售产品的特性(种类、货值、尺寸、安全性)、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。
1、邮政包裹
邮政包裹的网络渠道遍布全球,比其他物流方式的覆盖面更广,对于一般的亚马逊中小卖家而言,2公斤以下的产品可选用邮政小包,2公斤以上的产品用邮政大包,当然一些情况下也可以考虑EMS或者E邮包,本文主要给大家讲解下邮政小包。
邮政小包一般都有相应的规定和区域优势,比如中国小包不支持刀具、含液体、带电产品的运输,荷兰小包就没有类似要求;再比如德国小包到德国的时效性比香港小包要稳定。
小包一般分为两种形式,挂号和平邮,挂号会提供可查询的跟踪号,用跟踪号能够在网络上查询到物流信息,这项服务需要额外收取挂号费。如果不挂号的话,基本上无法对包裹进行跟踪,遇到旺季(比如黑色星期五、圣诞节等),邮寄过程可能会达到30-50天,即便你很焦急,也只能查到中国海关的出关信息,其他的就没有了。
邮政小包目前还占据着巨大的市场,邮政在很长一段时间内还会是中小卖家的主要物流方式,但它不太适合大多数的亚马逊中国卖家,因为小包要经过多个环节的扫描和转运,丢包和破损的概率相对多发,可能会招致亚马逊买家的差评。
2、快递渠道
主要指DHL、TNT、FedEx和UPS四大巨头,还有顺丰、四通一达等,其中四大巨头的速度和服务无可挑剔,但价格也偏贵,一般的商家很难承受。
四大巨头有着各自的优势领域和地区,DHL是欧洲地区,TNT是中东和东欧,UPS是北美地区,FedEx是东南亚地区,优势地区基本上2-4个工作日可以抵达。另外,快递渠道对于产品本身还有一定的要求和限制,含电的、仿牌的、特殊类的产品基本上是无法实现递送的,适用于货值较高、客户要求时效性,2kg以上的货物。
3、专线物流
跨境专线物流的模式通常是,集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,是针对某个国家或地区的快递公司的自主渠道,如中东、美国、俄罗斯等。价格比商业快递低一些,但时效性也慢一些,目前比较著名的有燕文物流、中外运安迈世等,可以对包裹进行追踪,按具体的路线来收费,一般4-7个工作日可以到达。
小包、快递和专线的侧重点不同,不同的物流渠道在价格、稳定性、时效方面差异性很大,具体如何选择,还要看中国亚马逊卖家针对的客户群体,如国家地域、货物重量、货值多少、体积大小、产品的利润点等都会是主要的影响因素。
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