【原创】陆惠峰：米其林卡客车业务的中国本土化战略

　　随着我国物流行业的快速发展，中小物流企业、散户如何在红海中脱颖而出成了大家普遍面临的最重要课题。8月31日，米其林（中国）投资有限公司在沈阳宣布新一代货运专用轮胎产品--X GUARD E9 Z正式上市，这是其针对中国市场及物流运输行业现状所作出的中国本土化解决方案。

　　9月1日，米其林（中国）投资有限公司副总裁陆惠峰先生和米其林卡客车轮胎部市场总监李文芳女士接受了运输人小编访谈。　　

科技实现高性价比

　　本次上市的X GUARD E9 Z销售价格为1799元，这是米其林产品首次在市场上推出低于2000元的售价。

米其林（中国）投资有限公司副总裁陆惠峰先生

　　米其林（中国）投资有限公司副总裁陆惠峰先生表示，在之前一系列的客户走访中发现，许多客户还是会对米其林轮胎的高售价感觉遥不可及，而没有去尝试米其林的产品。此次推出X GUARD E9 Z正是专门针对中国的中小运输企业和个人车主的中国本土化解决方案，希望通过米其林高品质的产品来支持不同层次的客户最大化地实现营运利润。　　

　　X GUARD E9 Z根据中国的路况、和运输企业的运营现状而打造，延续了米其林一贯的设计风格和设立理念，利用诸多米其林的先进科技，令产品实现“长里程、强韧过人、高效节油”的效果，同时1799元的售价令这款轮胎实现了价格与性能的完美平衡。对价格比较敏感的中小型运输公司和个人车主应该不会再感觉米其林“高不可攀”。　　

　　此次X GUARD E9 Z是米其林第一次发布价格如此亲民的轮胎，陆惠峰先生表示，只要时机成熟，也会延续这样的定价的策略。时机是什么呢？他说：“首先，是消费者意识的转变，毕竟客户心目中对轮胎价值自有估量，这只是时间问题。其次，米其林自身科技的发展，只有依赖于科技，才能在保证性能的前提下做出价格亲民的产品。”

　　同时，陆惠峰还强调米其林轮胎全部采用非致癌原料，这是米其林轮胎价格较高的原因，他说：“我们要做晚上能睡得踏实的生意。”同时，米其林轮胎还有“多重生命”，即如果轮胎保养得好，可以在专业的米其林售后服务店进行轮胎的修补和翻新。通过翻新的米其林轮胎会获得二次重生，可用60%的价格便可获得全新轮胎超过90%以上的使用寿命。

　　同时，陆惠峰强调中国物流市场正经历着变革，米其林将积极参与，在顺应潮流的同时做好自己的产品。　

　　对米其林来说，中国是一个极具潜力的市场，因为中国拥有全球最大的卡客车保有量。在商用车领域，客车装配米其林轮胎的比率也远大于卡车，因为客车对于生命安全的保障更为看重。目前中国的卡车市场存在产能过剩的问题，但陆惠峰先生相信，中国仍然是一个高速发展的市场，蕴藏着极大的机会和上升空间，必然能从一个产量出口主导的市场转变为创新高科技品牌建设的市场。　　

售后服务塑典范 

　　米其林进入中国27年来，在经销商的选择上毫不含糊，是轮胎领域中的佼佼者。而米其林的经销商也不断受到其他轮胎品牌的招揽。陆惠峰强调，米其林不仅为用户提供质量上乘的产品，也提供了堪称业界典范的售后服务体系。

　　米其林不仅为客户提供轮胎管理与维护服务，还会用自己的全球视野与专业态度理念为用户提供车队管理、资产管理等服务。若与国内的整车厂进行合作，米其林也会非常乐意利用自己的经验帮助中国企业走出中国，走向世界。　

　　此外，米其林投入巨资，花费十年时间研制出如何在轮胎内内置芯片的诀窍，在车辆出现问题时可以及时排查轮胎安全隐患，解放了修车工人挨个排查轮胎的双手，也为用户节约了修理时间，在时间就是成本的物流行业，最大程度的给予用户性价比最高的选择。

米其林卡客车轮胎部市场总监李文芳女士

　　据米其林卡客车轮胎部市场总监李文芳女士介绍，在米其林无忧行卡客车会员俱乐部中，除了为所有运输人提供轮胎购买、保养相关知识以外，也会为用户提供企业发展、服务等相关理念。只要客户有需要，就可以在这上面的到专业的解答。而且这个被公众号不仅仅面对米其林轮胎的用户，也面对所有有相关需要的人。

　　米其林希望为客户带来优质的线上线下一体化服务及消费体验。9月1日X GUARD E9上市后，客户可以通过线上米其林无忧行微信平台了解产品资讯及米其林授权零售店信息，也可直接前往线下门店亲身体验产品及服务。

为中国市场量身定做的X GUARD E9 Z轮胎

　　此次X GUARD E9 Z的上市是全球首发，而“E9”更与“易久”谐音，取其意为“易得亦久”，寓意使用高效、寿命长久。之后，米其林还会根据中国不同地区的路况来推出X GUARD其余型号的轮胎。米其林的本土化产品战略可以说是极具战略意义，志在颠覆中国轮胎市场的格局，以高品质同极具优势的价格来抢夺更大的市场份额。

　　陆惠峰作为米其林卡车车事业部总经理，在米其林供职13年，身为法籍华人的他，将会以他兼容并包的方式来推进米其林卡客车业务在中国的发展。米其林也会寻求与中国整车制造企业的合作，从而迅速提升米其林的市场销量。米其林卡客车轮胎业务将成为米其林在中国进一步发展的重要支柱。相信米其林将陆续为中国的运输人带来更多本土化产品，并为中国的运输行业提供更有力的支持。

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