“资深”二手商用车交易平台如何保持长盛不衰？

　　重庆市马家岩二手车交易市场（以下简称马家岩二手车交易市场）成立于20年前，鼎盛时期该市场的年成交量曾达1万余辆（含摩托车），市场内拥有商户60家。作为一个“资深”二手商用车交易平台，马家岩二手车交易市场经历了大环境的起起伏伏，却依然是重庆市最大的二手商用车交易市场之一，秘诀何在？

抢占先机 先入为主

　　“2007年以前的重庆二手车市场还不成熟。”不少在重庆从事二手商用车交易的资深人士如是说。但马家岩二手车交易市场建成于2004年年底，也是当时重庆唯一的二手商用车交易市场，这让重庆市场上的二手商用车终于找到了一个相对正规有保障的交易途径，于是产生了试运营9个月交易额突破1亿元的让人咋舌的交易成绩。这种抢占先机一方面带来的是爆发式的利润，另一方面就是先入为主的优势了。

地处山林脚下，颇有重庆特色

　　2009年，为了给重庆的地铁建设让路，原马家岩二手车交易市场需搬迁至梨树湾货场新址，而彼时的马家岩二手车交易市场已经不是重庆二手商用车交易平台的“独一份”了，渝南汽车交易市场等后来者正瓜分着重庆的二手商用车市场，为了吸引商户入驻也是采取了各种优惠政策，对于马家岩二手车交易市场来说，这时候能不能留住原有的商户以及吸引客户前往新址进行交易就是个不小的考验了。但那次搬迁还是有90%的商户选择了同往，因为“毕竟（二手）货车主要还是在这里交易。”，而迁入新址的马家岩二手车交易市场也为入场经营的车商们提供了更多的优惠政策以保障市场的顺利搬迁，比如免入场费；凡是白天入场交易的车辆，只有夜间才收取停车费；租赁门面者免收一个月房租等。有了商户的顺利入驻，马家岩二手车交易市场迁址就成功了一大半，而它又“很有心机”地保留了原名，从而告知并留住了原有的大量客户，并为其知名度和口碑的积累打下了基础。

市场内的展车区

　　市场内待售的二手商用车干净整齐，完全没有给人脏乱差的印象

场地之外 服务为重

　　马家岩二手车交易市场不似很多其他二手商用车交易市场那样脏乱差，中型货车交易区、轻型货车交易区的分而置之，交易大厅、商户门面、车管站的合理布局，让整个市场井井有条、干净有序。但马家岩二手车交易市场提供的不只是场地，还有紧紧围绕二手车交易的其他各项服务。

　　目前，除了摊位、门面租赁，马家岩二手车交易市场内可以停车、洗车、汽车美容，以及进行驾驶员体检；交易大厅内可以办理新车上户、车贷解押、转籍、二手车交易过户、车辆免检等手续，也能复印、收发传真、拓号、照相等；买个消防器材、汽车装饰品什么的也不是问题。

市场内的商户业务种类繁多，但与二手商用车都不无相关

　　马家岩二手车交易市场应对整个大环境的转变也由服务入手。重庆市自2014年5月1日起，正式实施内环限货令，除运输生鲜蔬菜的货车外，其他运输货车进入内环的时间都被限定在了21:00至次日早上7:00，为此，马家岩二手车交易市场的工作时间进行了提前和延迟：早上7:00开始营业，晚上10:00才打烊，充分满足商户和客户的需求；近几年面对商用车市场的持续下滑，为了能让市场内的商户继续生存，马家岩二手车交易市场除了在租赁费用上给予优惠之外，也增加了若干服务项目，帮助他们提升服务质量，如税票代理等。

　　除了以上种种，马家岩二手车交易市场作为商户及客户之间的桥梁，为双方的交易提供安全信誉保障也是重要服务内容之一。例如，为商户担保，让客户放心，对于额度不大的交易，还免收押金；交易双方如果出现纠纷，市场方也会出面进行调解。

　　渗透式宣传 不是广告胜似广告

　　作为一个二手商用车交易平台，虽然已有20年的口碑和知名度积累，但在竞争日趋激烈的当下，自我宣传自是必不可少的。马家岩二手车交易市场其自我宣传的妙招在于“我就在你眼前，你没法不关注我”。

市场内的中型货车交易区

　　目前的马家岩二手车交易市场地处重庆市沙坪坝梨树湾杨家沟，看似不起眼的偏僻山脚之下，却是很多货车进入重庆市区的必经之路，硕大的指示牌过往的车辆很难忽略；就在该市场外就有几家物流公司，这些物流公司的经营者、驾驶货车的驾驶员“一抬眼”就能看到马家岩二手车交易市场的大门；马家岩二手车交易市场内有一些服务其实是与二手商用车交易本身没什么直接关系的，例如驾驶员体检、新车上户、洗车停车、消防器材销售等等，但这些服务对象同时也极有可能在将来某一天转化成二手商用车的买卖者，到那时，对于曾经打过交道的马家岩二手车交易市场自然会多一份信任。这种渗透式宣传，不是广告胜似广告。

市场内的轻型货车交易区

观点：不断提升 以更加综合和规范为目标

　　和国内目前大多二手商用车市场或企业一样，其实马家岩二手车交易市场也同样面临着买地难、评估难、利润点少的难题，如何让自己朝着更加综合、更加规范的目标迈进，是该市场经营者和管理者的所思所想。思想是行动的基础，我们期待越来越多的二手商用车从业者能够有这样的追求，并付诸行动，从而让国内的二手商用车市场更加活跃、更加健康。

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