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一汽解放连云港朗驰汽车销售服务有限公司位于连云港市赣榆区经济开发区，在连云港疫情爆发全面封城之际，朗驰积极配合响应开发区管委会下达的封区通知，但为保障公司业务正常顺利进行，为保障用户第一时间获得咨询、维修、服务的便利，公司部分员工在做好防疫的同时，依然坚守在一线。
战疫当先 积极提供服务保障
连云港朗驰服务站，连年多次在解放各项考核、大比武中名列前茅，并多次获得"功勋服务站"称号，深刻感悟"感动服务"真谛。疫情当下，作为解放人，连云港朗驰克服困难，全力守护用户运营。用户车辆不能进区，但求救信号就是命令，连云港朗驰服务站3辆服务车24小时在区外值守，组织2组备品、6组维修抢修人员，24小时不停歇为用户服务。
此外，连云港朗驰发扬主动服务意识，值守一线的销售和服务人员利用电话、短信、微信等线上沟通平台始终和公司用户保持密切联系，并筛选出发生疫情前的意向用户进行一对一密切跟踪，对保有用户进行关怀慰问。
无私奉献和回报社会一直是公司的习惯，在做好自身防疫，保障用户运营的同时，连云港朗驰员工还加入了志愿者团队，投入到社区、防控卡点，用实际行动参与抗击疫情。
充实自我 不断提升业务能力
为了给用户提供更好的服务，即使隔离在家也不曾松懈，公司员工利用电话等线上平台和用户保持沟通的同时，在公司总经理姜海平的要求建议下，公司员工自发组织WeLink、腾讯会议平台的"解放大讲堂"，交流销售、服务心得，学习产品和营销技巧，在疫情当下，时刻做到不放松、不放弃、努力充实自我。
连云港朗驰在战疫中勇做服务先锋，是对解放销售、服务、防疫全天候在线的印证，解放将在这场战疫中持续发扬迎难而上的精神，用实际行动抗击疫情守护用户，共同迎接疫情肃清的美好明天。
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