零下24℃、晚上8点、45公里,一辆装满快递的江淮重卡意外故障停车,一场冰天雪地的救援正在进行......
不畏严寒迅速响应
受到强冷空气的影响,东北地区的气温骤降8℃到10℃左右,入夜后的吉林长春气温更是低至-24℃。
就是这样的雪夜里,一辆江淮跨越K7中通快递车因为意外故障停靠在了长春绕城高速青年路收费站附近。驾驶员发现车辆在正常行驶过程中无法挂挡,于是把车停在路边寻求帮助。
江淮重卡售后服务站接到了这通冰天雪地里的救援电话,服务站距离故障车辆大约45公里。虽然是夜晚,长春杰程卡特江淮服务站值班的工作人员一直待命在岗,适逢江淮重卡客户服务部市场技术支持人员在站内走访,在简单了解情况后立刻同服务技师赶赴现场。
刚刚下过雪的长春寒风凛冽、路边积雪,维修技师同服务站员工片刻不敢耽搁,仅仅用了50分钟不到就赶到了现场。
江淮 格尔发K7W重卡 460马力 6X4牵引车(HFC4252P13K8E33S3V)
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专业维修排除故障
在-24℃的环境中维修车辆是一个什么样的体验?
尽管身上裹着厚厚的羽绒服,尽管还坐在驾驶室中,手指依然被冻得木木的。维修技师拿出专业的设备一一排查故障,经检查发现车辆整车气压与变速箱内气压不一致导致无法挂挡。在进一步详细检查中发现,原来是储气筒内有水结冰造成了气压异常。
既然知道了故障原因,"对症下药"即可,不多时车辆故障排除,顺利启动后也可以正常挂挡。驾驶员对江淮重卡的救援速度和专业性非常认可,看着雪夜里一边挨冻一边维修的技师,他的心里也温暖了起来。
维修技师反复确认故障排除后,目送车辆继续驶向目的地,一次雪夜救援顺利结束。
专注工作感觉不到时间飞快流逝,此时的气温又低了1℃,嘴里哈出来的热气在睫毛、口罩和帽子上瞬间凝结。
天寒好个冬,风雪救援路。希望出车在外的卡友们注意保暖和行车安全,如果遇到问题欢迎拨打江淮重卡售后服务电话4008-006633,江淮重卡将竭尽全能,伴您温暖出行。
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文章来源:江淮格尔发重卡
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