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安徽江淮汽车股份有限公司，是一家集商用车、乘用车及动力总成研发、制造、销售和服务及相关多元业务于一体的综合型汽车厂商。公司产品包含江淮和安凯两大整车品牌，主导产品包括：重、中、轻、微型卡车、多功能商用车、MPV、SUV、轿车、客车、专用底盘及变速箱、发动机、车桥等核心零部件。公司近几年获得国家立项科技项目60项，累计授权专利4307项，鉴定国内领先及以上新产品127项。目前，江淮汽车国际市场涵盖南美、欧洲、非洲等120个国家和地区。为此，江淮公司为广大客户提供了优质的汽车售后服务工作。
售后服务政策
在产品交付顾客前，5年/20万公里质保是江淮星锐响亮的市场宣言，体现了江淮汽车对品质的强烈信心，信心来源于江淮汽车对“品质JAC”战略的践行。
在产品交付顾客后，5年/20万公里是江淮星锐对客户的郑重承诺，让用户买车安心，用车放心。通过遍布全国的网路体系，快捷、专业、满意的服务，让客户倍感江淮汽车得心应手。
维修保养流程
JAC一家亲秉承敬客经营理念，致力于提供以客户为中心，先客户所想，主动关爱超越期望的超值服务，追求客户满意，将服务关键过程分成七个步骤，环环相扣，包括：预约、接待、项目确认、维修作业、完工检查、交车、跟踪。
服务站分布情况
共构建了包括北京、山东、河南、重庆、新疆等在内的近300家服务网点。
应急维修情况
汽车维修可登陆www.jac.com.cn或致电400-800-3366客服电话。
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