河南遭遇极端强降雨 欧航欧马可抗洪救援彰显品牌担当

　　暴雨无情，人间有爱。7月20日，河南遭遇极端强降雨，造成严重的洪涝灾害。正所谓，一方有难，八方支援。在河南灾情发生后，欧航欧马可从一线救援人员到公司领导层快速行动，迅速做出救灾响应，第一时间制定抗灾救援服务保障政策，了解受灾地区车辆基本数据，根据经验从各地调配急需零部件以备救援使用，并组建一支不惧困难的抗洪救灾团队深入一线实施救援，展现欧航欧马可对社会责任的勇于承担和面对灾难时的敢于担当。

　　欧航欧马可针对灾区被困车辆和救灾车辆推出了“风雨同舟‘豫’同行”抗洪救灾行动，对因暴雨受灾车辆给予减免工时费，材料费享受8折优惠；并对来豫救援车辆及民生物资运输保障的价值客户、意见领袖客户车辆，运输任务结束后由服务站主动上门给予免费检修，确保客户车辆正常出勤；针对因洪水灾害导致车辆受损需要救援的欧航欧马可客户，提供不限故障模式免费救援，并确保救援1分钟内快速响应。

　　由于受灾情况严重，被困车辆众多，负责本次救援现场协调工作的张经理迅速调集周边没有受灾地区的服务团队紧急支援，最终救援队伍扩大至30人专业救援团队，10辆救援车队，累计完成救援次数达76次。在完成救援的同时，救援人员还为被困用户提供纯净水、方便面、面包、火腿肠等应急食物。

　　据张经理介绍，“本次救援活动能够快速、顺利开展，体现的是欧航欧马可上下一心的超强行动力，在灾难发生的伊始，欧航欧马可各部门协同连夜起草救灾方案，各级领导快速审批，并紧急下达到一线抗洪救灾紧急突击小组。另外就是全国各地的‘兄弟’服务站、配件站的积极配合和鼎力支持。”

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　　在保证受灾和物资运输车辆安全运营的同时，保证救援工作顺利进行，欧航欧马可还针对援豫清障车辆展开“和衷共济，‘豫’爱同行”服务保障行动，集结河南周边非受灾区域主力服务商进驻郑州；成立保障小组，跨区集结全服务作业线，统一调配，24小时全天候值守；动力总成专业工程师支持，快速决策、高效维修；救援清障车辆急需配件，24小时到位。本次救援行动，共计援助次数达48次，为救灾快速、有序进行提供了坚实的保障。

　　在本次抗洪救灾一线，郑州仕特服务站亢站长身先士卒，带领救援队伍克服重重困难，一次又一次完成救援任务。亢站长回忆着和我们说道，“郑州城区的交通很复杂，路面积水严重。大部分地区救援车辆都无法正常通过，我们只能被迫绕路，更多的时候是无路可绕，只能卸下工具，由大伙肩抗手提，涉水徒步前往救援地点。”

　　为了能最大限度的减少用户的损失，亢站长还不忘给用户们传授一些遭遇暴雨洪水灾害时，卡友们一些简单的应急处理办法。他说：“如遇到洪涝灾害，一定要在确保人身安全的情况下，将车辆开往高处，并断开电源，这样可以有效避免机动车因泡水造成电子元器件的损坏，从而减少财产损失。”

　　不管是针对被困车辆的救援还是清障车服务保障展开工作，欧航欧马可都竭尽全力。长达十余天的高强度救援工作中，总有一些人，一些事让人记忆深刻。

　　在郑州大雨的第二天，一辆满载货物的货车深陷泥沼，不能自拔。由于当时拖车严重不足，在寻找拖车未果后，大伙一筹莫展。考虑到下午还有大雨，在场的一名救援队员做出决定，没有拖车，就用私家车。这名队员驾驶着自己的车辆，在湿滑的路面上硬是把被困车辆拖出泥沼，在场的群众无不拍手，为欧航欧马可救援人员的舍我精神鼓掌喝彩，货车车主更是连声感谢。

　　在一次外出救援中，欧航欧马可救援人员前往当地的食品加工厂，由于食品长时间被泥水浸泡早已腐烂变质，整个加工厂内臭气熏天，再加上食品厂地势低洼，院内淤泥堆积逾厚，但欧航欧马可救援人员浑然不惧，深入淤泥中为被困车辆排污检查，并躺在淤泥中为车辆进行检修。

　　当然这些都是救援过程中的一小部分，相似的画面在欧航欧马可的救援中无时无刻不在上演。正是一群无私又敢于奉献的平凡人，在灾难面前众志成城，最终完成了一件看似平凡，却又伟大的事。当灾难慢慢过去，曙光如期降临，那些无所不至的光芒定然会在这群可爱的人身上镀上一抹金黄。届时金光闪烁，势必满城英雄。

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