在华菱星马汽车集团2020年商务大会期间,集团公司对在2019年营销服务工作中做出突出贡献的经销商、服务商进行了表彰。作为最佳诚信经销商之一,宁波华凌汽车销售有限公司(以下简称宁波华凌)总经理郑雁还上台分享了其公司过去一年爆发式增长的秘诀。
找准方向 重新定位市场
2019年下半年,对于宁波华凌来说是销量爆发式增长的时期,占到了全年销量的80%。实现这一突破,得益于宁波华凌找准了方向,重新定位市场。
郑雁说道:“2019上半年宁波华凌在传统的散装车、搅拌车的市场徘徊,因市场竞争激烈,产品销售一直上不去。6月份华菱星马汽车集团党委书记、董事长刘汉如调研走访宁波市场后,给我们详细分析了宁波市场的特殊性。建议我们要用优势产品推动各个物流行业的销量,并且指出集装箱运输,危险品运输,散货运输等行行业是销售上量的重点。刘董事长的指点帮助我们理清了销售思路,为宁波市场的下一步发展指明了方向。”
华菱星马 汉马H7 410马力 6×4 危化品牵引车(HN4250NGX41C9M5)
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询底价
之后,宁波华凌迅速调整营销策略,重新定位市场。从传统的散装水泥半挂车销售向半挂侧翻自卸车、危险品牵引车、集装箱港口牵引车等各种车型发展。在新的领域中取得了一定的成绩,让新领域的客户体验到华菱星马汽车的节油、安全、高端的品质。
在传统搅拌车市场和水泥半挂车市场方面宁波华凌也没有松懈,积极开展11升450、430马力H7牵引半挂车、H7侧翻自卸车、8升350马力华菱重卡搅拌车等在宁波巡展,为宁波用户提供了一次在家门口就能看车、试车的机会。巡展活动既提高了华菱星马产品的知名度,又方便了用户购选新车,体验华菱星马贴心的服务。客户也普遍反映发动机噪音更低了,动力更加强劲而油耗却更加省了,客户满意度高,回头客户非常多。
华菱重卡 350马力 8×4 7.7方混凝土搅拌车(AH5310GJB4L5)
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大胆改革 激发团队活力
为了推动产品销量,宁波华凌董事长吴金平大胆进行改革,拿出一半的股份进行分配,极大地促进了销售人员的积极性。同时,销售的增长密切联系着售后。
郑雁表示,得益于华菱星马可靠的产品质量和宁波华凌售后人员及时、高效、贴心的服务。华菱星马产品在宁波华凌销售的所有车辆没出现过一例投诉,客户满意度极高。这也让客户真真感觉到了买华菱车就是买放⼼车,用安心车。目前,宁波华凌车辆配件销售量达200余万。随着新车型的发展,为了保障华菱车辆的售后服务也将大量储备新车型应急件、易损件、外饰件等配件。2020年将突破配件销售量500万,以打造宁波地区销服一体化,更好地服务于客户。
展望2020,郑雁说:“宁波华凌计划2020年在做好传统市场H7牵引半挂水泥车、搅拌车的同时,将加大做好港口牵引车、危险品牵引车、侧翻自卸车,并在散货市场加大投入。年前我们已经在宁波北仑集卡牵引车销售集散地设立了销售分公司,今年北仑分公司将是我们销售上量的重要途径。相信在华菱星马的一如既往地支持下,我们有信心、也有决心把市场做大做强。”
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