随着快递规模越来越大,劳动成本日益提升,科技运用能力已成为推动行业升级的强大动力,研究与试验发展(R&D)经费投入(以下简称“研发投入”)则是企业科技进步的重要保障。
截至4月底,7家上市快递企业均发布2020年财报,通过港交所聆讯的京东物流也发布了2020年财务数据。8家企业2020年营收之和为4000.46亿元、研发投入规模为61.1亿元,研发投入占营收比重为1.53%;研发人员数量超过1.49万人。8家企业2019年营收规模之和3338.97亿元、研发投入之和为51.7亿元,占比为1.54%。
研发投入力度相差悬殊
2020年,8家企业整体研发投入占营收比重为1.53%,但各家企业有高有低,水平相差较大。
京东物流2020年营收为733.74亿元、研发投入为20.54亿元,占比2.79%,在8家企业中占比最高。顺丰控股(002352)研发占比居第二位,为1.95%,其营业收入为1539.87亿元、研发投入为30.01亿元,研发投入金额在8家企业中排名第一。从研发投入来看,顺丰控股和京东物流两家企业占据了8家企业总数82.7%。
其他6家企业研发投入占营收比重均在1%以下:中通快递(ZTO)为0.97%、韵达股份(002120)为0.88%、申通快递(002468)为0.68%、百世集团(BEST)为0.64%、圆通速递(600233)为0.31%、德邦股份(603056)为0.25%。
与跨国企业相比,联合包裹(UPS)2020年营业收入为846.28亿美元。一位运输行业分析师告诉小编,UPS研发投入在财报中体现为“信息技术”。其2020年信息技术投入金额为8.05亿美元(按2020年12月31日汇率计算,折合人民币52.69亿元),占营收的0.95%,低于京东物流、顺丰控股、中通快递,高于其他5家企业。
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上述业内人士告诉小编,我国“通达系”快递企业为加盟制,加盟商的研发投入规模普遍低于总部。“如果计算整个快递行业研发投入与营收的比重,这个数据应该更低一些。加盟制快递企业研发投入规模还有待进一步提升。”
8家企业共拥有14930名研发人员(中通快递、百世集团财报分别为技术及工程人员、技术人员),其中顺丰控股最多,达到6089人;京东物流次之,为3703人。两家企业之和占据总人数的65.6%。
在专利和计算机软件著作权(含申请中)方面,只有顺丰控股、京东物流、中通快递和百世集团公布了具体数据,分别为4705项、4400项、290项、201项,总计达到9596项。
技术支持水平各有千秋
2020年,8家快递企业研发投入之和为61.1亿元,同比增长18.2%。在积极推动研发投入的基础上,科技系统大大提升了整体实效和服务水平。
以研发占比最高的京东物流为例,其在招股书中称,供应链技术是运营基础,令其从竞争中脱颖而出。采用5G、人工智能、大数据、云计算及物联网等底层技术,持续提升在自动化、数字化及智能决策方面的能力。截至2020年年底,京东物流运营32个亚洲一号智能仓库,其位于上海的亚洲一号无人仓旺季日均处理超过130万笔订单。
再以研发投入金额最多的顺丰控股为例,其持续优化底盘信息系统建设,打造简洁高效的业务流程,并在人工智能、大数据、物联网等科技前沿领域进行前瞻性布局。例如智慧地图,深入从客户下单到末端配送的各环节,提供更贴合物流场景的智能位置决策服务,目前云端服务日均请求量达4.3亿次,终端SDK日均请求量突破8亿次。
圆通速递以“金刚系统”为底层数据系统,开发了全链路管控系统,形成了管理驾驶舱、网点管家、行者系统等核心系统,实现了对快件流转全生命周期的信息监控。
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韵达股份的智能分单系统,揽件端在读取电子面单数据信息时,AI算法可即刻计算出最佳路由,分单系统排查率可达96%,准确率可达98%。
申通快递持续完善信息化产品矩阵,打造了网点管家、中心管家、财务管家、运输管家、驾驶舱等多款核心产品,实现了对快递流转全生命周期的信息监控。
中通快递自主研发的“中天系统”,支持业务平稳运行,例如订单跟踪、车队调度及管理、路线规划及费用结算。
百世集团凭借强大的自主研发能力,研发日处理交易数千万级的系统集群,有效提升服务水平和运营效率。智慧收派作为德邦股份首款大数据产品,基于收入、效率、品质等多维度大数据分析手段,帮助一线管理者实时监控部门业务运行情况。
各快递企业纷纷表示,未来将进一步加大研发投入力度,推动企业信息化能力提升,提高服务时效和服务水平。
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