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以身作则客户至上 2020曼恩中国巡检季即将圆满收官

2020-12-18 22:25:42

　　作为物流客户的忠实业务伙伴，在双十一、双十二期间，曼恩服务团队携中国大陆地区授权经销商及服务站，全力“护航”物流运输行业，为客户提供了细致的检修服务，排除了多起安全隐患，保障车队高效运行，持续助力中国本土物流运输行业发展。截至目前，曼恩服务团队已完成全国区域内一千余台曼恩车辆的检修与维护。

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　　凭借德系匠造工艺、过硬的产品质量，曼恩商用车在物流运输领域一直深受青睐。双十一、双十二期间，物流车辆时效要求进一步提高。曼恩团队将“客户至上”的服务理念铭记于心，及时调整检修时间与项目，在巡检期间为客户提供了出色的服务。

　　因运输需求骤增，为保障货物及时送达，运输车辆往往停靠时间不稳定且停留时间短暂，很多车队因此多次错过预约检修时间。曼恩浙江经销商杭州振和实业有限公司的陈义师傅了解到这一情况后，特地提前1小时到达现场等待车辆，对停靠在长沙物流园区内的客户车辆进行了检查。为保证客户车辆安全高效运行，陈义师傅利用车辆卸货时间，对非运行部件及功能进行了详细的检查和高效维修，解决了车辆挂车气管漏气、轮胎胎压不正确等问题，并对刹车、离合器等重要部件进行了二次安全检查，保障了运输的时效性、安全性、稳定性。

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　　同样的一幕也出现在蓉城，12月10日凌晨一点半，成都心成物流的运输车队到店进行检修保养。曼恩经销商四川德曼汽车销售服务有限公司的服务团队早已在店等候，并对车辆进行了细致的检修。在检查过程中，曹阳、石超两位师傅及时发现了离合器分泵漏气的状况，并现场完成处理，避免了车辆抛锚状况的出现，排除了安全隐患。

　　历时两个半月，曼恩服务团队对已预约客户的车辆进行了全方位的安全检查与维修保养服务。在此期间，曼恩高效驾驶培训师团队也为客户提供了专业的培训讲解。曼恩北京授权经销商北京永嘉欧华汽车服务有限公司在巡检期间走访客户，与客户就经济驾驶进行了深入的讨论。曼恩商用车专业高效驾驶培训师庄老师现场解答客户关心的问题，并深入浅出地分析了高效驾驶的理念，提升了驾驶员的安全意识和经济驾驶性。

以身作则客户至上 2020曼恩中国巡检季即将圆满收官

　　2020曼恩巡检季即将圆满收官，但曼恩精益求精的服务品质不会断档。曼恩将继续完善服务质量，以出色的产品技术、过硬的产品质量、完善的服务品质以及高度的企业社会责任，助力中国本土行业不断发展。曼恩服务团队也将以身作则，践行“客户至上”的服务理念，积极满足客户需求，与客户一同砥砺奋进，共创未来。

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