“真的是太快了,我刚付完尾款才过了十分钟!” “00:30付尾款,00:35收货,票圈没有比我更快的吧。”11月1日,2020双11第一波刚开始,朋友圈里已经有很多人欣喜地晒出今年双11的第一个战利品。
今年“尾款人”秒变“收货人”,让消费者对时效有了更深的体验,物流时效已转换为分钟级。为何有如此大的提速?这其中“以储代运”的预售下沉的模式成为重要推动力。
今年双11,各电商平台足够长的预售期以及“先付定金后付尾款”的预售模式,能够实现对消费者需求的精准预测,为物流环节订单响应速度的提高提供了有力保障。
预售下沉式是以预售订单支付定金后的相对确定性,提前将库存包装好,下沉到距消费者最近的物流网点。当系统监控到支付尾款后,再把包装好的库存交付给消费者,大幅提升配送时效,提升消费者大促体验。
预售下沉物流模式探讨
根据物流节点及末端资源配置的不同,预售下沉式的物流大致分为四种模式:
A.省仓模式。
预售期间,提前从RDC仓将货品集货出库,发至各个省仓。在省仓内完成打包复核,确认尾款支付后,贴好面单,配送至第三方快递站点,完成揽收出库。省内24小时内完成派件,其他城市48小时内完成派件。
B.站点模式。
预售期间,提前在RDC仓内完成货物打包复核,贴好预售面单,直接通过干线配送至末端的合作快递站点。快递站距离消费者只剩100M—10KM的距离,快递站点确认包裹的尾款支付后,即刻揽收出库,派件至消费者手中。
C.省仓+站点模式。
预售期间,提前在RDC仓内完成货物打包复核,由干线配送至省仓,省仓确认包裹的尾款支付后,贴好面单,配送至第三方快递站点,完成揽收出库,派件到消费者手中。
D.城市仓模式。
预售期间,提前在RDC仓内完成集货出库,通过干线配送至全国各地的城市仓中。在城市仓内,完成包裹的复核打包,确认尾款支付后,贴好面单,配送至距离消费者3KM—10KM同城配站点内。13:30之前到达同城配送站点的包裹,当天完成揽收出库,派件到消费者手中。其余次日达。
四种模式对比
A模式与C模式看似相似,但其最大的区别在于订单生产的节点。在省仓模式中,RDC仓库只需做大批的集货出库,用B2B方式运送到省仓,由省仓负责订单生产及贴单出库。这种模式需要省仓具有较高的标准化生产执行能力;而C模式则是由RDC仓库完成订单生产,省仓只需确认放行及贴单出库。
由于作为中间节点的省仓需要有一定时间用于订单生产,所以相较其他模式时效较低,但由于是B2B集发到省仓,物流成本较低。
在B模式中,由RDC仓库完成了订单生产及贴单工作,是把一个个完整的包裹从仓库直接派送至合作地方快递站点,合作的快递站点作为前置仓,需要使用与RDC仓库相同的系统,承担着最终确认出库和终端派件的任务。
由于快递站点处于物流节点的最末端,距离消费者最近,所以站点模式的物流时效是四种模式当中最高的。
D模式相比A模式,城市仓明显比省仓的数量更多,由RDC仓库集货出库后,可以干线配送至几十甚至上百余城市仓,通过同城配送达消费者,在截单之前之前到达的包裹,当天完成配送。
比C模式中的三方快递站的速度更快。因此城市仓模式的物流时效在四种模式中排名第二。
在四种预售下沉的仓库模式中,物流时效排名:B.站点模式 >D.城市仓模式 > C.省仓+站点模式 >A.省仓模式
总的来说,与传统仓配模式相比,预售下沉仓配模式更加灵活多变,速度更加快。在消费者尾款支付之前,已完成包裹的复核打包。根据实际购买决定,仓库迅速反应,完成出库作业。通过快递站、城市配等方式及时派件到消费者手中。
巧妙地错峰发货,能够大幅度缓解大促期间分拨、运输、配送等压力。既能帮助商家有效平衡大促流量,又能推动消费者体验升级。发网某合作伙伴负责人向媒体表示“这种睡前下单、醒来收货的极致物流体验,让店铺获得了消费者刷屏式的好评。复购率明显变高。”
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