最美快递员汪勇的多重身负——组局者、公益人、管理者

　　近日，第四届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”活动揭晓发布会在京举行。顺丰快递员汪勇获得“最美快递员”特别奖。

　　“最美快递员”“ 中国青年五四奖章”……虽然已经获奖无数，但回想起那段艰难的日子，汪勇仍旧感慨万千。他感慨1000多万武汉人民的勇敢坚守，感谢疫情期间无数个“逆行”者的默默付出，也感恩4.2万名援鄂医疗工作者的无私奉献。

　　在与新冠肺炎疫情的斗争中，汪勇从一名快递员成为抗疫“组局者”，曾经帮无数医护人员解决了吃饭、穿衣、出行问题。如今，他已经成为湖北顺丰硚口分部经理，带领200多名快递员为消费者提供优质的快递服务。

“组局者”

　　春节期间，也是全国新冠肺炎疫情最严重的时期。正是在这个时期，还是武汉一名普通快递员的汪勇成为一个抗疫志愿团队的“组局者”。

　　这场救援，源于汪勇偶然进入的一个“医护人员车辆需求群”。金银潭医院一位护士因交通不便回不了家，在群里求助，需在腊月三十6 时搭车，但一直无人回应。很久以后，汪勇说了声“我去”。

　　“我来接你了。”汪勇打通电话时，护士不敢相信。她在车上哭了一路，汪勇的腿抖了一路。12个小时的时间，他接送了30多人。收工后，躺在床上，内心的惊惧让汪勇再次考虑到生死问题，如果有事怎么办？

　　“大不了卖房子。”想通了就没那么害怕了，腿也不抖了，23时，汪勇沉沉睡去。这是他此后一个多月里睡得最早的一次。众多医生走路回家的消息深深刺激着汪勇，他决定招募志愿者解决问题。朋友圈和志愿者群产生的叠加效应超出了汪勇的想象，他们先联系摩拜单车，所有的点位，车辆1天到位；接下来用1 个星期对接滴滴，滴滴把接单公里数从3 . 5 公里以内更改为15公里以内。

　　出行问题初步解决后，汪勇便把心思用在解决援鄂医疗团队的餐食问题。得知为医务人员供餐，不少餐馆纷纷免费提供盒饭，但要么难以长久，要么产能到顶。汪勇又联系到了 Today 便利店，便利店在满足金银潭医院所有支援团队用餐需求外，每天还免费为滴滴车主提供300 份午餐。然而，在疫情管控下，便利店面临停业。汪勇立即制订了两套计划，B 计划是先弄来泡面，A计划是协调相关部门，恢复生产。通过努力，两个问题都在一个晚上得到了解决。

“公益人”

　　随着疫情防控形势慢慢好转，医护人员面临的出行、衣食难题逐步解决，然而他们对快递的需求仍然存在。

　　进入3 月，援鄂医疗队陆续返程。用汪勇的话说，“援鄂医疗队是救命恩人”，为了让他们平安、顺利返回，顺丰提供免费寄递行李服务，汪勇又成了整个湖北地区免费寄递行李服务的负责人。

　　对接医护人员需求、安排人员车辆、录入绿色通道系统，汪勇的电话一天到晚响个不停，这也是他3 月底到4 月初最重要的工作。

　　截至所有援鄂医疗队返程完毕，顺丰共计免费寄递行李超过10万件，实际重量1200余吨。4 月8 日，武汉解封，抗击疫情迎来转折点。看着那个曾经繁华热闹的武汉渐渐归来，紧张忙碌的汪勇稍稍松了一口气。而新的公益之路还在继续。

　　“疫情让我们了解到有很多人还需要帮助。”汪勇说，公司推出“关爱包”项目，每月定向捐赠给1000户老人。每个“关爱包”里有5公斤大米、5 公斤食用油以及其他生活用品。

　　“关爱包”项目团队有170 余人，由顺丰公益基金会提供资金，并得到当地民政部门大力支持，团队中既有顺丰员工，也有各界群众。“主要利用周末时间进行，如何排班、如何安排路线、了解团队人员的时间状况，这些都是挺有挑战性的工作。”汪勇说。

“管理者”

　　时间慢慢推移，国内防控形势基本稳定，生产生活秩序逐渐恢复正常。公益之路慢慢进入正轨后，汪勇逐渐将工作重心放在网点的运营管理和业务开发方面。现在，汪勇是湖北顺丰硚口分部经理，负责4 个营运网点的日常运营。

　　顺丰硚口分部在疫情期间是寄递防疫物资的主力军，主要为武汉市第一医院服务。在运输高峰期，每天大约派送800 件防疫物资。

　　“以前是一线快递员，只需要做好自己的事情就可以了。”汪勇说，现在分部有200 多名员工，要为他们的出行安全负责，要保证服务水平达标，要保障每一名员工的收入。“事情很多很杂，但很有意义，我会努力做得更好，在领导和同事的帮助下，我也逐渐进入角色。”

　　由于忙碌的工作，汪勇也会因此错过陪伴家人的机会。9 月1 日，他心爱的小女儿今年第一天上幼儿园，没想到因为工作太忙，记错了接女儿放学的时间。“还挺自责的，她那天很失落，其他小朋友都是父母一起去接的。”汪勇无奈地说，“从她出生之日起我没有离开她超过24小时，当然疫情期间除外。作为父亲，工作之余我会尽可能地抽时间陪她。”

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