永辉超市在福州市早已家喻户晓,其生鲜农副产品的销售额已占总体业务的50%以上,能够为这家大型连锁超市配送蔬菜、日用品的物流公司,自然有着不俗的运输实力。
多年来的深耕市场,厦门荣顺辉物流有限公司(以下简称:荣顺辉物流)已成为厦、漳、泉三地,永辉超市最大的运输合作伙伴之一。
在荣顺辉物流,40多台轻卡组成了一支庞大的运输队伍,其中10台车是专门的冷链配送车辆。
随着永辉超市的不断扩张,荣顺辉物流的配送能力也在逐步提高。能做到同永辉超市共同成长,快速发展,与荣顺辉物流的两位负责人不无关系。
胡荣贵:竭尽全力满足客户需求
胡荣贵是荣顺辉物流的创始人,他早年在一家外企做管理,积累了许多经验。经过了几年的发展后,他与好友苏得意合作,成立了厦门荣顺辉物流。
胡荣贵负责业务对接,苏得意负责后勤管理, 尽管两个人的合作十分默契,但从零开始的起步阶段也十分艰辛。
2018年,永辉超市在厦门开设多家“生活店”,这让荣顺辉物流每个月都至少增加一台冷藏车,迎来了飞速发展的契机。
“以前我们都是常温的铁皮车,为了跟上永辉超市的脚步,我们一点一点摸索着更换新车,保证了服务水平。”
不过,胡荣贵清醒地认识到,要想收回成本,企业的投入与管理都必须跟上,“如果光投资不管理,或者只抓管理不知投资,效益就无法得到保证,导致恶性循环。”
作为服务商,荣顺辉物流的使命就是竭尽全力满足客户要求,将蔬菜水果安全运送到商场和超市里,车辆的稳定性就显得尤为重要。
胡荣贵介绍道,他选择的车辆90%都是奥铃,其中主要是奥铃捷运与奥铃TX两款车型。“每个厂家都有自己的核心技术,奥铃的市场口碑非常好,我们公司使用这两款产品也非常放心。”
另外,奥铃还为荣顺辉物流提供了贴心的售后服务,这让胡荣贵赞不绝口。“4S店会根据荣我们的货源、载重量来推荐合适的产品,车辆的维修和保养也非常及时。”
据胡荣贵透露,荣顺辉计划在未来给车型进行全面升级,他的目标就是奥铃TS与奥铃新捷运两款产品。
其中,奥铃新捷运最受他关注,“我实际考察过,奥铃新捷运的扭矩大、提速快、油耗也更低,非常符合我们城乡高效运输的需求。”
苏得意:“服务好、车辆多”是企业立身之本
来到荣顺辉物流的厂区内,《运输人》小编见到了正在现场调度的苏得意。苏得意言简意赅地用六个字对目前荣顺辉物流的优势进行了总结:服务好、车辆多。
服务方面,荣顺辉的驾驶员整体素质非常高,给客户带来了优质的服务,这让货主赞不绝口;车辆上,荣顺辉无论是数量还是质量,都是超市物流配送领域中的“领头羊”。
“只要永辉超市开设新店,车队就要添置新车来配合业务。”苏得意对小编说到,2018年,荣顺辉物流增加了9台轻卡,清一色的是奥铃品牌。
也正是在这一年,他感受到奥铃产品“更快、更高、更强”的精神,他评价道:“我们最看重它的节油性能,如果说一公里省一毛多的油,那么一年下来,这笔钱就是一笔不小的数目。”
经常工作在第一线,苏得意与公司驾驶员的关系都非常亲近,“他们都很辛苦,有什么情绪我也能理解。大事小事靠沟通,把货物平平安安送达、开开心心回家比什么都强。我们与驾驶员是关联在一起的。”
此外,荣顺辉物流还制定了激励制度,以多劳多得提高驾驶员的积极性。
2019年,永辉超市的发展速度依旧迅猛,这与其配套车队的运输、配送体量关系极大。属于厦门荣顺辉物流的运输时代,或许已经到来。
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