【原创】从1到100的背后：施世杰打造厦门城配王者

　　初次见到施世杰，他正在亲自调度指挥运输车辆，交谈中感受到，他身上有着南方企业家身上所特有的低调务实的亲切感。

　　如今，施世杰所经营的永杰鸿供应链有限公司(以下简称：永杰鸿物流)被当地的物流业内人士称为：厦门市城市配送“王者”，而他也早已是福建物流圈内的风云人物。

　　永杰鸿物流从最初公司拥有1辆运输车，到扩展至9辆的小车队，再到发展壮大为如今拥有120余辆自有车辆的物流公司，施世杰坦言经历过太多的曲折，也尝遍了创业路上的酸甜苦辣。

1+1>2:永杰鸿“普货+冷藏”的高低搭配

　　施世杰说，他年轻时也曾是个体运输人，驾驶着一台微卡跑业务。当时如果想扩大业务规模，就必须要与他人合作，特别是大公司或高端货物都需要由运输公司来承运。

　　靠着朋友们的帮助，施世杰用九台车打造出了永杰鸿物流，但是发展至今，施世杰花费了十多年才让公司的经营实现了质的飞跃。

　　据悉，永杰鸿物流主打最后一公里运输，以“无人交接”的模式，为星巴克、麦当劳等知名食品连锁店配送货物。

　　目前，拥有100多辆卡车的永杰鸿物流可以算得上是根基深厚，施世杰介绍道，真正让永杰鸿物流实现发展的是“普货+冷藏车”的经营模式，并且实现了1+1>2的盈利效果。如今永杰鸿物流几乎垄断了厦门市的蛋糕运输行业。

　　“我们在做整个福建省的蛋糕运输，除此之外，厦门本地的两个猪肉屠宰场都被我们承包了，90%的产品都是通过永杰鸿物流的车辆运送至每一家超市、每一个菜市场。”

　　由于年轻人对甜食的喜爱，蛋糕烘焙行业飞速发展，行业前景非常好。

　　同时，永杰鸿物流的客户也提出了更高的要求：蛋糕需要恒温车运输，车辆必须控制在5-10℃之间。为此，施世杰给车辆全部安装了空调，并为客户提供了送货上门的服务。

高标准、严要求:永杰鸿还要做大做强

　　在城市配送快速发展的今天，永杰鸿还针对不同企业所需要的服务制定个性化的配送方案。

　　例如星巴克对运输环境的要求是-18℃，对车辆和冷机的匹配度要求很高。经过多方面的考察，奥铃CTS成为了施世杰的首选，助力他为客户提供高端定制化服务。

　　施世杰对《运输人》小编介绍，在永杰鸿物流的车队中，轻卡是绝对主力，其中近50台车都是奥铃品牌。

　　施世杰评价道：“奥铃的口碑非常好，品牌和服务都令人满意。一部优秀的卡车，我认为应当具有安全、舒适、节油等特点。”

　　另外，奥铃CTS的售后服务也令施世杰竖起了大拇指。“都说买车就是买服务，这句话一点不假。现在我的车开到哪里，都能够享受来自福田奥铃4S店的售后服务。”

　　在购车前，施世杰会对车辆的全生命周期成本进行考核和评估，奥铃CTS是他计算出的成本最为最优化的产品。正因如此，永杰鸿未来计划将车辆全部更换为这款产品。

　　为了配合客户的经营需要，永杰鸿物流全年无休，这对奥铃的售后服务提出了更加严苛的要求。

　　“有一件事情令我非常感动，去年大年初二，我们的车辆启动马达坏掉了，结果厦门的经销商直接为我们从新车上拆下一个新的更换上，保证了我们的运输效率。”

以人为本 让员工多劳多得

　　2019年，物流行业经济有下滑的趋势，对此施世杰有着清醒的认识。“冷藏行业基本上是三年一次洗牌，近两年的市场略显艰难，只能靠一步一个脚印来稳步前进。”

　　另外，在车队的运营上，永杰鸿物流以10辆车为一组，搭配一名驾驶员和应急车辆作为备用。“这样的配比考虑的是成本和服务的问题，要把客户服务到家，让客户满意。”

　　为了保证永杰鸿物流在行业中能够持续保持优势地位，施世杰正在不断提高自身的服务水平，例如，公司拥有自己配套的维修、加油、洗车团队，一站式服务让整体运营成本更低。

　　由于每逢节假日或过年，永杰鸿物流都要坚持运转，施世杰也知道自己的员工非常想家。大家在大年三十的食堂一起吃一顿团圆饭，已是公司的一个传统，也有着家的气氛。

　　此外，驾驶员的舒适体验和安全也是施世杰选车时着重考虑的重要因素。

　　“安全对运输人来说实在太重要了，每个人都是整个家庭的顶梁柱。我的这帮兄弟们每天非常辛苦，所以希望他们能够舒舒服服的工作。”他选择奥铃CTS也是看中了内饰跟轿车非常接近，舒适度更高。

　　施世杰不会讲“以人为本”的大道理，却将“以人为本”落到了实处。“我不会冷落任何人，工作就是要多劳多得、论功行赏，让好的员工可以得到更多的收获。”施世杰还为驾驶员提供了其他的后续保障，让员工更有归属感。

　　施世杰说：“目前企业蒸蒸日上，要带领这么多兄弟一同发展，我个人还是有一定的压力的，所以更了解口碑对一个企业的重要性。”

　　未来，施世杰将目光瞄准了冻库，以期将企业做大做强。“这也是提高自身服务的一种方式，就是把工厂的货物拉到我们的库里面来，用自己的车辆完成最后一公里运输。”

　　人们常说，一个人的经历，都是无数个选择所决定的。

　　施世杰从单枪匹马，到如今永杰鸿物流在当地行业中独树一帜，发展的历程中他始终保持着勤奋务实，为客户尽可能提供更多的价值，相信他便是在企业的发展中，做出了无数的正确决定。

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