日前,国家邮政局局长马军胜率领全国邮政管理局长座谈会全体代表调研大连海事大学和玉华街菜鸟驿站,详细了解站点运营、日均单量、经营成本、服务质量等情况,重点关注并勉励企业加强末端创新、推动绿色发展,为快递行业高质量发展提供有力支撑。
“现在有人说,纸比米贵,纸箱回收循环利用,可以自给自足供学生们寄件使用,值得提倡。”马军胜特别关心行业绿色发展,在大连海事大学了解到绿色回收已基本成为驿站标配后,他表示点赞。
末端创新多元化服务是马军胜一行关注的重点。玉华街菜鸟驿站既是邮政快递综合服务示范站,也是电商快递协同发展示范站,根据用户需求采用分层服务模式,通过站+柜的形式提供驿站自取、快递柜自取及上门派送等不同方式的服务,还提供了无人货架等便民服务内容,极大地提升了服务体验――用户第一的理念和创新的服务模式,赢得了人们的一致认可。
据悉,目前菜鸟在全国有数万个驿站站点,覆盖了大量社区和1800多所高校,还在最后100米投入使用智能快递柜、快递塔、菜鸟小盒、无人车、无人机等,推出了完整的智能化解决方案。
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