双11收官，不断刷新记录的数字背后透露了什么？智慧物流如何赋能？

　　“据统计，今年双十一期间将产生超过15亿件包裹，而订单集中在一天之内爆发，这对物流行业来说是一个极限考验。但对物流企业而言，同样只有数字才能权衡出最终的战果。”

　　截至11月11日24点，天猫双11以1682亿的销售额、8.12亿的物流订单完美收官，并在菜鸟智慧物流的助力下，单日发货超过3.66亿件。

1、订单响应速度创新高

　　双11当天的24小时内，菜鸟平台上的订单信息不断更新，天猫借助菜鸟的算法和大数据支持，所产生的每个订单都能从最合适的仓出货，被最近的快递员派送。

　　为了应对双11期间产生的潮汐性订单，菜鸟协同了全国范围包括仓配、快递在内的将近3000万平方米的仓库、分拨、配送点，带动了超过300万的物流人员、18.8万个快递网点、近3万个末端驿站、20万组自提柜、10万多的快递代办点，还有2.6万个物流村点。

　　在这些仓配网络体系的助力下，今年的天猫双11又将物流数据刷出了新高：

　　1）配送速度

　　开场12分钟，全网第一单在上海完成签收；33分钟，跨境第一单送到宁波消费者手中；69分钟，农村第一单在贵州黔南苗族布依族自治州完成。

　　2）清关速度

　　8点8分8秒，500万进口物流订单完成清关，去年双11期间的500万单通关数据是57个小时。

　　3）发货速度

　　9点29分，双11物流订单发货破亿，完成这一数字，去年用了12小时；截至24点，天猫在双11期间的物流订单发货量已经超3.66亿件。

　　4）订单生成速度

　　9点36分，物流订单达到4.67亿，超过2015年双11全天；18点49分，物流订单量达到6.57亿，超过2016双11全天；24点整，这个数据达到了8.12亿。

　　这是物流业从未有过的数据纪录，也是双11期间从未有过的社会化大协同。而菜鸟作为智慧物流平台，不断通过高科技引领行业向智能、绿色、全球化升级。

2、突破：行业数据均亮眼

　　在菜鸟交出完美答卷的同时，同为双11参与者的京东物流和苏宁物流也给出了亮眼的成绩。

　　1）京东物流

　　京东开放物流平台后遇到的首个双11，订单量出现了大爆发，在凌晨5点58分即超过去年11月11日全天的总量；截至当天的11点15分，京东在全国仓库的发货量超过去年双11的全天；16点，成功配送单量突破638万。

　　截至11月11日24点，京东累计下单金额达1271亿。

　　2）苏宁物流

　　首单配送为13分47秒送达，取得了突破；数据显示，截至11日下午18点，苏宁物流的订单量同比去年增长480%，发货及时率为98.7%，物流当日达完成率96.8%。

　　由此可以看出，面对双11海量包裹的难关，物流行业的应对能力有了显著提升。

　　而菜鸟总裁万霖更是认为，“双11是面向未来的新物流练兵场，是一场科技、数据协同的战役。”经过9年的双11洗礼，物流行业在追赶高时效、不爆仓、优质服务的道路上变得更强。

3、未来趋势：智慧物流赋能双11

　　互通有无，是效率提升的关键，而打通消费者、商家、物流企业三者之间的信息流，能够促进物流行业取得突破性发展，助力双11实现线上、线下的无界联动。

　　所以，今后的双11匹配的是更智能的物流技术。

　　以菜鸟为例，在大数据的加持下，今年的双11期间，菜鸟给每一个包裹分配了最优线路，通过把平台、商家、快递公司总部、网点间的数据打通，物流公司能够提前知道物流动向，及时做好准备。

　　即使是最基层的快递网点，也能看到自己的包裹配送路由；商家也能实时了解商品的物流情况。

　　并且，目前很多快递企业都新增了大量自动化分拣线，行业内普遍实现了智能分单；加上菜鸟拥有自动化技术，它的超级机器人仓群、AGV机器人、全自动流水线、机械臂等能实现联动服务，不断提升分拣和配送效率。

　　除此之外，未来的双11也将更加绿色环保。

　　绿色物流一直在被实践，除了探索新能源车的运营模式，循环快件箱、拉链式纸箱、可100%降解的快递袋也开始在双11期间使用，而且，菜鸟还联合物流伙伴在全球范围内推出20个绿仓，仓里使用环保、可降解的打包材料；在全国十大城市，数百个菜鸟驿站展开包裹纸箱回收项目，帮助消费者一起提高环保意识。

　　并且，在智慧物流的助力下，双11也会变得更加全球化。

　　此次菜鸟提前链接了全球231个仓库服务于双11的跨境物流，其中包括10个全球订单履约中心，让进口物流更便捷，信息更透明，可溯源；在马来西亚，菜鸟落地了eWTP首个海外枢纽，并且打通了海关系统，还在东南亚部署了智能机器人仓库。

　　“物流业今天的峰值就是明天的常态，菜鸟与全行业协同做好双11，是为了给未来的物流发展作准备，所以双11期间的物流就是未来每天10亿包裹解决方案的探索和尝试。”菜鸟总裁万霖如是说。

　　所以，经受住了一次次严酷的双11考验，因电商发展而崛起的快递物流将百炼成钢，在未来的经济发展中，通过高科技和协同化能力为双11赋能。

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