“轻重武器”齐上阵 快递小哥的“双12”这样度过

　　“双12”第四天，12月15日，小编跟随青浦赵巷申通快递小哥王鹏，见证了他忙碌而辛苦的一天。

“轻重武器”

　　当日9：30，小编在青浦崧泽公寓看到王鹏时，他正在往快递柜里麻利地投着包裹， 伴随着“嘀嘀”的扫描声，不一会，十几个包裹便被他放进柜内。随后，他三步并作二步，拉开车门，发动车辆。

　　车辆起步后，王鹏告诉小编，“今天的一派包裹有点多，近三百票，是平常的两倍。”不过，他并不胆怯，经历这么多“双12”，早已习惯了。

　　今年“双12”他的应战策略是，先投快递柜，大部分的件都投掉后，再送零散的居民件、商铺件。这样不影响签收率，服务更有保障。要把件送好，除了策略，还要有工具。

　　王鹏的派送工具不同凡响，一个是面包车，这是他花五、六千从二手汽车市场淘来的；一个是大号的电动自行车，车后绑着一个硕大的塑料筐。有“重武器”，有“轻武器”，取派能力自然惊人。这不，10：30没到，王鹏已开着面包车投了5个快递柜，送了100多票快件，中途还取了3票菜鸟裹裹件。

一步二三个台阶

　　不过，在巷华小区投下一个快递柜时，王鹏遇到了麻烦，有两个快件太大，柜子放不下。王鹏决定爬楼梯送。车辆行驶到10号楼下，他抱着快件快速下车飞奔。不过，门禁挡住了他。

　　按门禁门铃，没人接；打客户手机，还是没人接；怎么办？就在王鹏急得直皱眉头之际，楼里面有人走出来了，趁着这个时机，王鹏一溜烟串上了楼，旋即，又从楼上下来，手里已没了快件。“件送完了，这个客户睡得太沉了，门铃响没听见，手机响也没听见，我敲门才有反应。”王鹏乐呵呵地说到。

　　“你送件车辆怎么没熄火？”小编问。“来回打火浪费时间，所以我一般不熄火的。而且，送件我也不慢，你别看我胖， 190斤，但我爬楼一步都是二三个台阶，一分钟不到我就能上5楼。”

　　11:30，送完所有快递柜的件，王鹏把面包车停在一家包裹代收点，准备换车，他要把面包车的剩下的件转移到电动车上继续派送。

　　看着面包车上还有一百多票、密密麻麻的快件，小编不禁有点担心，“这么多件，是不是要尽量在午饭前送完？”“不是尽量，是肯定要送完。”王鹏一边装车，一边笑着纠正我的说法。

　　用电动车一票一票派送，肯定能送完？小编表示质疑。“是的，用电动车送件也有优势的，一来速度不慢，可以保证快件时效；二来比较方便，可以避免拥堵；三来也比较省钱。接下来，你就瞧好吧。”

爱上“双12”

　　快件装得满满当当后，王鹏骑着电动车出发了。小编骑着另一辆电动车跟随。但无论小编再怎么努力，也赶不上他的车。往往他送完一票件，小编才赶到，赶到还没来得及喘气，他又再次出发了。“没办法，必须要快，我们这边有时效考核的，14点前必须把一派的件送到，不好意思哦。”他向小编表示歉意。

　　一路车轮滚滚。到13：55时，最后一票快件也送到了客户手上。王鹏抹一下额头的汗珠， “还不能休息，还要再去收几票裹裹件。”取完裹裹件已是15点。

　　王鹏决定带小编去吃午饭。小编早已饥肠辘辘，问道 “你每天都是这个时候吃午饭吗？” “差不多吧，快件多起来，都是这个时间点吃饭。其实，我今天还没吃早饭呢。”“不会吧，这样伤身体哦。”“我也知道，但有时忙起来，真的就顾不上了。不仅是午饭顾不上，晚饭也顾不上，你看，一会我吃完饭后，还要回公司拉二派件，有80多票，晚饭肯定也顾不上了。”

　　“双11、双12让你们这么忙，你们一定很痛恨她吧。”“怎么会呢？我的职业就是送件啊，今年1月就过年了，我还指望着双12业务旺季多挣点钱回家过年呢，爱她还来不及呢？”王鹏憨厚的笑了起来。看得出，他说的是真心话。

感恩快递

　　王鹏今天的午餐是鸭腿套餐外加煎鸡蛋，16块钱。饭菜上来后，王鹏吃得很香，风卷残云，不到五分钟就结束了战斗。吃完饭，他点燃了一根烟，跟小编聊起了他的快递人生。

　　从21岁加入申通做快递算起，他已从事快递工作十年有余。十年快递征程，十年人生感悟。“我觉得一个人无论从事什么工作，一定要知足，一定要感恩。”

　　前年夏天，有一天温度特别高，天气特别热，王鹏送件送得昏昏沉沉。在为一个小区老阿姨送件，送完刚要走的时候，阿姨叫住了他。正疑惑间，阿姨给他递过来一瓶冰水、一个苹果、二袋饼干。“小伙子，你辛苦了，这些你拿去吧。”“不，阿姨，谢谢你，我不能要。”王鹏推辞。“收下吧，这是我的一点心意，出门在外不容易。”

　　王鹏说，那个时候，自己特别感动，送件这么多年，碰到过各种类型、各种性格的客户，但像那位老阿姨这样的，还是头一遭。“所以我暗暗下定决心，一定要珍惜这份工作，一定要做好服务，一定要对客户好。”

　　“其实我挺感谢申通、感谢快递的，做快递这么多年，虽然工作很辛苦，但辛苦换来的是收入，换来的是幸福的生活。”王鹏透露，加入申通后，家庭生活条件逐渐改善，家里买了小轿车，他在母亲的帮助下，在老家市区买了房。

　　更重要的是，这十年，他有了美丽的妻子和两个可爱的孩子。“我觉得所有这一切，都是申通、都是快递给我的，所以我感谢申通、感谢快递!”

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