脚下的物流离嘴上的物流有多远？

　　时代的发展在升级着商业的每一个环节，改变着世界的每一个角落。

　　有人说，看一个国家的经济好不好，就看他高速公路上跑的货车多不多？如果单凭这一点来看，中国的物流还远远不够，因为每到过年过节，高速公路上的小轿车的数量足以把大货车甩出十几条街。

　　于是，又有人开始说，互联网和电子商务让物流迎来了第二春。互联网的进程之快，确实让物流这个原本传统的行业无所适从，不知不觉中好多人每天都在说着、议论着。你会突然发现，以前各种会议公司开始组织各种物流论坛，物流人开始在各种会议中疲于奔命，在一系列的滔滔不绝和头脑风暴中迷失了自己也渐渐远离了物流的本质。

物流应该走什么样的信息化？

　　很多人单纯的理解，物流的信息化就是货源信息和车源信息在互联网上进行。其实，我们现在所看到的各种物流信息网还不如过去的小黑板，你抄我来，我抄你，信息海量的同时掺杂着80%的垃圾信息，用户把眼睛瞪瞎了找到几条适合自己的，结果一打电话全是过时无效的，很显然这不是我们需要的物流信息化。 

　　也有很大一部分人，把物流信息化理解成管理的信息化，花重金买了一整套软件，结果几乎没人去用。要知道，任何人是没有管理信息化的刚性需求的！人家手工开单，手工记账有时候也觉得挺好啊？我们今天看到的APP也好，web也好，看着很炫，其实有多少人在用呢？很多人犯了一个形而上学的逻辑错误，就好像开个饭店，我只要把地点选好，装修的高大上就一定能火。于是，近两年诞生了一群物流平台，物流APP。然而现实是，大多数的物流从业者，不是听不懂，看不懂，而是压根就不去看不去听，你做的再好，说的再好，我压根不给你机会。

　　物流信息化首先应该注重节省成本，也就是让用户能够省钱。在设计上要注重的核心并不是单纯的信息对称。你比如说干嘛要让人家花去大部分时间坐在电脑前面，在海量的信息当中去费劲的找自己合适的呢？时间也是成本啊，节省时间也是省钱。

　　另外，假如说你设计的让用户不再耗费时间去找信息了，那么找到信息后打电话这是不是也是成本？能不能再进一步让用户快速找到信息并且不用打电话去联系？省几个电话费？

　　还有，在信息化产品设计上能否实现电子化？将纸质回单和运单完全生成电子回单和电子运单？至少用户省去了买纸的钱，也为环保做了贡献。再比如在交易结算的时候能否更加即时和透明化？好多物流公司死在了垫资和周期很长的压款上。

　　物流信息化应该注重盈利渠道，也就是让用户能够赚更多的钱。要有更多的客户渠道去打通，司机能够摆脱地域限制和不太正常又逐年枯竭的人脉资源限制，不用请客吃饭，不用送礼找关系，不用受制于潜规则就能够找到活干，能够赚快钱，赚机会成本很低的钱。信息化的核心是交付，而不是文本信息！让交易变简单，赚钱也就变简单！所以在信息化产品设计的时候，重点应该放在交付上，任何用户都不会拒绝透明、即时、公平的生意模式的。

　　信息化要解决的根本就是帮助用户把资源售卖出去，物流公司的线路不再是单纯的信息，而转变成了商品，物流园区也不再是单纯软件管理自己的园区，而是能够实现后台管理的同时，在前台进行售卖，比如仓库资源、停车场资源、叉车托盘资源、园区内的宾馆资源以及商铺资源，不要再只是单纯的信息，而是直接用交易方式进行下单交付。

你真的了解物流人吗？

　　物流人常年以来，都在忙碌着。其实辛苦的同时也保守住了那份平静和相对的安逸。他们有一个自己的世界，不希望被打破，甚至对外界都怀有排斥心理。大多数物流人都经历过赚钱的好时候，然而随着油价的上涨，人工工资的上涨，行政部门的处罚、电商的蛮横等等，他们越来越没有发言权，越来越弱势。作为社会中的弱势群体，保守、闭塞、顽固这些都成为了一种本能。

　　商业模式的创新和互联网的发展等外部环境，给物流人首先带来的不是惊喜，而是不安！一句大实话，物流人不是不想折腾，而是怕折腾不起。在铺天盖地的新模式、新联盟等等的宣传之下，打破了物流人原本的那种平静，忧虑不安是当下物流人真实的心里写照。我个人有不下30个物流行业的微信群，每天都是各种议论和讨论，聊天的成分相对多一些。

　　更别提今天这个高峰论坛，明天那个高峰集会。其实微信群也好，高峰会也好，仔细看看参与者有几个是在一线干物流的？大多数都是跨界的、投资物流的大老板、卖车的、政府领导、专家等等等等，越是这样其实越是隔离了物流真正的声音，有多少会议组织者真正去邀请那些没有名片、没有名头的人来参加会议了？又有多少人去耐心听听他们的声音了？当然这些一线物流人也没有时间去参加各种会，更没有钱。当微信群少了，会议少了，聊天的少了，我想物流也就真正的好了！

　　我承认一个行业的升级的确需要人的思维去跨界，但这不等于必须要有一群跨界的人。圣经里有一个故事：上帝看到一群小鸟没有食物吃，于是把自己变成一只小鸟，带着这些小鸟去找到了食物。后来有人问上帝，你为什么不把自己变成人给小鸟分点食物呢？上帝说如果我变成人，那么小鸟都就吓跑了！这个故事告诉我们一个很简单的道理，立志去改变别人，首先得改变对自己，也就是要让自己真正的成为别人。这两年多来，我几乎没有参加过一次会议，每个月我都要去见十几个一线搬货和跑运输的司机还有物流小老板。

　　他们的声音铿锵有力，每一句都收藏在我的脑海中：你有货吗？你能给我带来客户吗？你能够让我赚钱吗？……

　　这些话有一个共同点，就是很实惠也很速食。物流人真正需要的不是大餐，而是快餐！你做任何模式创新也好，联盟也罢，不要跟物流人说大，只要能够解决他们眼前最实际的问题，他们就会认可。模式讲多了，未来讲多了，物流人只能在忧虑不安的基础上再增加了一份迷茫的负担。

物流应该如何借势互联网？

　　互联网发展到今天，或许代表了一个时代！物流这个传统领域如何能够借势是一个很大的问题。 

　　首先，互联网的确是一把双刃剑，我们看到了他给我们生活带来的利好，也看到了一些人利用互联网为非作歹。好多行业成业互联网，败也互联网。然而我个人认为，我们需要有一份自信去拥抱和接受互联网，而不是一味的排斥。只要自己足够强大和自信，何必惧怕？互联网是一个打开地域限制的突破口，把自己的物流生意放到互联网上，增加一条推广和买卖的渠道何乐而不为？

　　其次，互联网的本质是自由、平等、分享。好多人担心信息的隐私，其实今天来说，我们都毫无隐私，你用的手机数据都尽在云端，再者我们说信息如何才能产生价值？只有交换和分享才能产生价值，比如你的姓名、年龄、人生经历等都可以说是隐私，但是如果你想交友、恋爱就必须与人分享和交换啊，如此才能产生人脉和婚姻的价值。除非你与世隔绝，不愿意分享和交换，那么在自己的世界里对任何人都不会有任何价值。

　　第三，互联网是最能满足速食主义者的需求的，互联网是最快的工具，任何的交易都会保证即时，你不再担心压款和周期很长的垫资，你也不再担心为一个客户，去谈半年多。高效的互联网是物流应该考虑和借鉴的。

　　第四，互联网的快捷让物流生意减少了很多中间环节，成本大大节省。物流可以借助互联网无纸化、自动化。人工成本减少，效率的提高每一样都是在帮助物流省钱。你甚至都可以利用互联网让运单再次转变成订单，得到二次收益。

　　第五，互联网的数据核心，可以支撑你的信用体系，无抵押，低成本获得融资支持，让你不再为现金流发愁。

　　当然还有很多很多，不一一列举，只是因此提醒我们物流的从业者，思维的拓宽会让事业迎来很多的春天，去拥抱和接受，让脑袋丰满口袋！

资本如何选择物流领域？

　　最近这段时间偶尔会听说，某某资本几百万美金投资了哪个哪个。我在想物流新模式的企业真的到了资本堆叠的时候了吗？靠投资新闻来推广宣传就能够换来市场的认可吗？资本就真的到了进入物流的节点了吗？

　　其实我个人始终感觉国内的资本比创业者都浮躁，今天砸个几百万，明天投个几千万比比皆是，当然投资法则我也认可，比如你投资10个项目，有一个赚钱就足够了。物流行业有他的特殊性，好多人很野蛮的用什么B2B,C2C,B2C,O2O了之类的概念，去迎合资本，其实物流体系压根就不是什么模式概念，一个APP就O2O了？

　　问题是谁跟你玩啊？好多人又去引用某大佬的一句话：站在风口上的猪。资本会去投一头猪？人家大佬是谦虚！更何况物流现在真的到了风口了？你去到一线实地走一圈看看，车主和货主不把你赶出来才怪？高档写字楼的高大上完全跟物流沾不上地气。

　　创业分两种人，一种是投机者，一种是投身者。投身者做的事是深入到物流的每一个环节去摸索解决方案，用生命、信仰、和情怀去做到与用户合一。而投机者更多注重一呼百应的成就感，赌博心理明显，有应的就火一把，没应的就撤。物流领域里之前和现在都有过资本进入的案例，于是跟打了鸡血一样，但是大多数是死在第二轮没钱可融。

　　资本进入物流客观上是个好事，然而能否成功更多的在于创业者，你需要1000万，就别去忽悠资本给你1个亿，那是不负责任，对物流本身的发展也更没有益处。物流这个事真不是资本就可以堆叠出来的。在物流这个大体系之下，能够解决好其中一个环节的项目，资本可以小规模的进来尝试。但是别烧钱，至少现在这个阶段还没到烧钱的时候，因为目前物流领域对新模式还是排斥和迷茫阶段。用户的习惯也仍然是传统习惯，各方的利益环节还没有到打破的时候。

　　做一份物流事业，新模式也好，新概念也罢。首先要做物流行业的业务员，帮用户去跑跑业务。其次再做物流行业的消防员，帮助用户去灭灭火，消除一下隐患，最后再做物流行业的驾驶员，带领行业从业者实现产业升级。

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