零担作为整个公路货运业的竞争中心,随着经济的发展,面临一系列的问题,未来发展之路如何进行?
中小型零担物流市场现状
管理无标准
1)价格不统一,不准确,客户抱怨多;
2)转货效率低、空车半车发货,费用高;
3)货量不足,导致返货不及时;
4)代收货款不及时,客户体验差、满意度低;
5)无标准操作流程,经验难以复制,从业人员素质层次不齐,人员培训成本高。
信息化管理匮乏
1.多家承运商合作,无法有效整合信息;
2.查货不方便,信息滞后;
3.信息化程度低,物流运输没有大数据管理。
恶性竞争严重
1.财务数据不精确,利润分摊混乱,做了亏本生意却不知晓;
2.大环境货量下降,缺少丰富可靠的供应商资源,恶意竞争。
中小型零担物流发展之路
标准化服务是重要的指标
从营业方式上说,60%以上的零担物流公司,还是很传统的门店夫妻档模式。殊不知现在的物流业,已经向服务与客户价值体验过度。
过去原始的服务方式已过时,未来是线上直接下单、上门接货和送货上门的大趋势,解决“最后一公里”成为整个行业的目标。
物流网络信息化成为趋势
搭建物流网络平台是当下物流公司的必修课,要么建立平台、要么依靠平台、要么被淘汰。
总之,对信息化一无所知的零担物流公司,在接下来的5年内逐渐被淘汰,物流公司队伍的整体素质必将提高。
智能、大数据被企业重视
智能、智慧物流、物流大数据已渐渐深入到物流行业,零担物流作为物流行业最重要的一部分,也将受到影响!
要发展智能、智慧物流,大数据显得极为重要,零担物流企业要有这个意识,否则必将掉队。
运营和商业模式发生改变
物流行业网络技术的不断发展,科技含量也会越来越高,智能、智慧物流将不断推进。
零担物流的运营和商业模式,也会随着大环境而改变,行业信用体系必将提上日程,物流行业整合的黄金10年已经到来。
如何突围?换个思路做物流
换方法,抛弃低价竞争思维
面对物流市场日益惨烈的价格战,尤其是走在前沿的物流企业必须思变——跳脱传统思维,转变发展思路,即要立足于为客户创造价值,并在提供服务的过程中,体现自身价值。
换品牌,提升品牌附加价值
把卖方思维转变为买方思维,提升品牌附加值。在众多的竞争对手中,让客户便于识别、优于体验、乐于付费、急于分享。为什么顺丰的运费鹤立鸡群,但客户却趋之若鹜?这就是品牌的力量。
换推广,争取更多终端客户
挖掘品牌最核心价值,洞察客户最核心需求,充分利用互联网推广,精准而有效的品牌输出,快速提升知名度,让“哑巴变喇叭”。
换形象,打造“小而美”品牌
如何成为这类‘小而美’企业?简单说来,就是围绕“产品、服务、知名度”,踏踏实实、坚持不懈,使之成为自身的品牌效应。
【独家稿件及免责声明】本网注明转载文章中的信息仅供用户参考。凡注明来源“运输人网”的作品,未经本网授权均不得转载、摘编或使用。联系邮件:master@yunshuren.com
评论