在第66届IAA上,依维柯再次展示了旗下全系列商用车产品,既有明星产品的New Daily、Stralis XP,又有低调务实的ASTRA、Eurocargo等,表现出了与其所宣称的世界商用汽车领导者相符的阵势。与此同时,依维柯在中国市场的“两条腿走路”战略也按部就班地如期推进,即一方面“本地化”产品在轻型商用车和重型卡车两块市场上都有着不错的表现,另一方面“进口”的Stralis和New Daily也都顺利度过销售推广阶段销量逐步提升,这样的成绩不得不让人对依维柯刮目相看。为此,笔者专门在IAA上采访了凯斯纽荷兰工业集团亚太区副总裁兼依维柯中国区总裁Michele Lombardi和依维柯中国区商用车销售总监Tommaso Croce,了解了依维柯在中国市场的部署与计划。
凯斯纽荷兰工业集团亚太区副总裁兼依维柯中国区总裁Michele Lombardi
依维柯中国区商用车销售总监Tommaso Croce
“两条腿走路”不仅应用于产品,同样适合网络布局
众所周知,依维柯在中国市场一直坚持“两条腿走路”的策略,即一方面在南京和重庆分别拥有轻型商用车和重型卡车的生产基地,与众多国内品牌角逐中低端商用车市场;另一方面在2012年重新向中国市场引进旗下的多款产品,同样不放弃国内商用车领域的高端市场。可以说,这样的策略很好地覆盖了国内商用车市场的每个细分领域,进一步拓展了依维柯在国内的客户群体。
商用车产品销售优良的关键不仅仅需要好的产品,更需要成熟的销售和服务网络支持。对此,Michele Lombardi表示:依维柯一直一来就非常注重在中国的网络建设,只不过不同的产品,依维柯也有着自己的想法和措施。
Michele Lombardi介绍说,其实,在销售服务网络的建设中,依维柯遵循了和产品策略大体相同的策略,即“两条腿走路”。他解释说,依维柯在中国市场的产品大体可分为两类,一类是“本地化”,另一类是“纯进口”,两类产品市场保有量和面对客户群体不同,这就要求必须有与之相对应的销售服务网络。“本地化”产品销量大,覆盖区域广,因此对网络的数量要求很高,所以要以数量取胜,如南京依维柯在国内的销售服务网络已经达到了400多家;“纯进口”产品数量小,客户类型比较集中,因此网络布局就要求有很强的针对性,如像前几年的主推产品Stralis,主要应用在干线物流,所以,销售服务网点集中在干线物流的起点和终点,以及途径区域。
不过,Michele Lombardi还认为,很多问题并不是仅仅靠数量就能解决问题,还需要质量的提升。所以,在未来的一段时间内,依维柯要对中国的经销服务网点进行质量上提升,强化这些网点在企业资质、维修能力、门店形象、客户关系以及品牌体验等方面的提升,为依维柯在中国的销售起到正面积极的促进作用。
产品引进应势而为,中国市场对依维柯来讲非常重要
再说到“纯进口”产品时,Michele Lombardi提到了依维柯进口车辆业务重回中国时主推的Stralis,不过这几年,依维柯进口车辆业务的主推产品则变成了New Daily,变化非常明显。谈到这样的变化,Michele Lombardi解释说,引进何种产品主要还是根据中国市场的需要所决定。
Tommaso Croce进一步向笔者解释道,2012年,依维柯进口车辆业务重回中国时,中国的物流领域正在经历一个高速发展的蓬勃阶段,尤其是对车辆要求的干线物流得到了前所未有的快速发展,Stralis恰恰具备了这样的实力可以满足中国物流企业的需要,自然也就成为了进口车辆业务的主角。
不过,随着中国经济形势发生改变,像New Daily具有更丰富用途的轻型商用车更具市场潜力,所以,依维柯也将产品的推广的终点转向了New Daily。当然,Tommaso Croce还特别强调,这并不代表Stralis并不重要了,每款产品都有自己的客户群体,只是企业在不同阶段,有着不同的针对性而已。说起New Daily,Michele Lombardi表示他非常关注中国的房车市场,还特别介绍了New Daily在房车领域的优势,并非常看好New Daily未来的销量。
除此之外,Michele Lombardi还表明,虽然依维柯进口车辆业务在中国数量不多,但中国市场对于依维柯的重要性不容置疑。因为依维柯在中国不仅有进口车辆业务,还有“本地化”产品,而且这些本地的合资企业在销售数量上给予了依维柯很大的支撑,同时,这些合资企业也是依维柯全球战略中的重要生产基地。
新标准将会规范中国市场,这对依维柯来说是好事儿
中国市场的重要性让Michele Lombardi对于可能带来市场变化的风吹草动都格外留意,最近实施的GB1589-2016就让他非常关注。
他告诉小编:以往的中国市场确实有太多不规范的地方,这让按照法规标准正常运营的客户受到了不小的损失,当然中国政府也一直致力于对于违法违规行为的打击,所以,GB1589-2016是中国在提升公路运输的安全性和效率、公路运输可持续发展方面迈出的重要一步。
其实,世界上的先进市场如欧洲,也是这么一步步过来的,中国市场的标准近年来越来越贴近欧洲市场,越来越符合市场长期可持续健康发展的需要。当然,可能会有些国内的生产厂商会感觉新标准带来了挑战,但旧的模式下产品价格低,超载严重,给自身,他人和环境带来危险却不可忽视。因此,依维柯非常欢迎这样具有前瞻性、正确性的法规标准实施。
同时,Michele Lombardi还认为新版标准的实施对依维柯来说是个机会。依维柯的产品完全能够满足GB1589-2016的最新要求,法规标准升级会让依维柯的产品有机会确立市场优势,更多的客户将会发现依维柯是最好的合作伙伴。
Tommaso Croce也强调GB1589-2016的如期实施对于中国市场的发展将会具有里程碑的意义,这不仅仅时帮助依维柯在市场上确立了优势,而是让所有符合法规标准的企业有了良性竞争的市场空间。在这样的良性竞争背景下,依维柯的产品具备充足的实力可以战胜一切对手,无论是国内的,还是国外的。
除了在技术上优势之外,Michele Lombardi还特别指出依维柯在产品系列上的优势。他说,依维柯是世界商用车领域的领导者,具备了丰富的产品序列,在本届IAA上就能体现出来。除了已经引入中国市场的Stralis和New Daily之外,依维柯在客车、特种车、改装车等领域都具备很强的实力,尤其是在欧洲堪称王者的Eurocargo,可以通过改装适合不同领域。
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