为进一步提升全市快递末端服务质量,切实维护消费者合法权益,近日,重庆市邮政管理局召开快递末端服务质量提升座谈会。
重庆局通报了近期快递服务情况,强调要积极践行“人民邮政为人民”的初心使命,切实提升快递末端服务质量。各分局要及时开展服务质量研判,建立完善服务质量工作制度,强化内部考核机制。要压实企业主体责任,督促企业加强内部管理,加大教育培训力度。要抓典型树标杆,推进快递末端规范网点建设。要积极回应消费者关切,维护消费者合法权益。
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重庆局表示,下一步,将持续深入实施快递服务质量提升工程,加大行业监管力度,持续提升服务水平,推动行业高质量发展。
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文章来源: 重庆市邮政管理局
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