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寒夜边疆运输人被困 解放紧急驰援展开救援

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2024-02-08 08:35:33

  2024年1月30日凌晨,大雪覆盖的草原上,司机贺师傅驾驶着一汽解放卡车前往满洲里口岸。突然,车辆出现故障,在荒凉的道路上停了下来,无法前行。

寒夜边疆运输人被困 解放紧急驰援展开救援

  贺师傅迅速下车检查,发现是离合器出了问题,确认了问题所在后,他迅速拨通了一汽解放客服中心的电话,报告了故障情况并请求救援,客服中心迅速响应,联系了距离最近的一汽解放服务站。

  服务站的值班人员张亚利师傅接到了电话,他详细询问了贺师傅的故障情况和具体位置,并叮嘱他注意安全,避免冻伤。考虑到客户的安全和车辆的紧急状况,虽然客户位置距离服务站有340公里的路程,张师傅毫不犹豫地决定立即组织救援团队出发。

  张师傅联系了另外两名维修师傅刘瑞和武学龙,三人迅速准备了必要的维修工具和备件,然后冒着风雪驱车前往故障地点。在途中,他们还特意联系了一家商店,为被困的贺师傅购买了食物和保暖物品。

  经过一路疾驰,他们赶到了贺师傅所在的位置,到达后,他们迅速对车辆进行了检查,确认问题后立刻开展工作。

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  尽管天气寒冷,但三名维修师傅仍然迅速而高效地开始了维修工作,他们更换了离合器片,并对车辆进行了必要的调试和检查,确保一切正常。

  维修完成后,贺师傅对三名维修师傅表示了衷心的感谢,连声道谢,他感叹于他们不畏严寒、不惧风雪的勇气,以及对待工作的认真和负责。三名维修师傅则表示,这是他们应尽的责任和义务。

  这就是一汽解放服务站维修人员的日常工作写照,他们用自己的行动,诠释了什么叫做真正的专业和责任,致力于为客户提供及时、高效的维修服务,只为保障每一位解放司机平安顺利运行。

  一汽解放服务团队将始终怀着满腔的工作热情,全身心投入到每一次服务中去,及时解决用户的燃眉之急。我们将继续秉承解放人的责任和担当,不断提升服务水平,为广大用户提供更加优质、高效的服务。

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