众所周知,抢险抗洪工作的紧急性不言而喻。一旦车辆出现故障等问题,可能会导致不可挽回的损失。面对险情,解放作为卡友坚强的后盾,每一次救援都全力以赴,化解危机,助卡友无畏向前。
一汽解放 解放J6V 精英版 560马力 6X4 AMT自动挡牵引车(CA4250P66K25T1E6)
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近日,解放客户中心接到一通电话,一辆卡车在吉林省榆树市牛头山大桥参与抢险抗洪排水任务时发现机油滤清器漏机油的紧急情况。
这一问题影响车辆使用,威胁到了抗洪工作的进行,卡车司机焦急不安,迅速拨打客服电话,希望能够及时获得帮助。
面对这一紧急情况,榆树天志服务站迅速响应,及时赶赴现场,排除故障,为客户排忧解难。
榆树天志服务站的救援队伍到达现场后,立刻展开了详细检查。经过仔细观察,发现机油滤清器的上盖密封不严,导致机油泄漏,工作人员迅速更换了机油滤清器上盖的密封圈,并将其紧固到位,并给补加2升发动机油,以确保发动机能够正常工作,备足力量投入到抢险抗洪任务中。
车辆故障被迅速排除后,客户深感感动,非常感谢榆树天志服务站的服务人员。他们能够快速行动,迅速解决车辆故障,使卡车得以继续工作,为榆树天志服务站的服务精神点赞!
解放将继续秉承以客户为中心的理念,始终站在客户的角度,主动为客户提供全天候、全方位、全价值链的高效服务,确保用户在行车路上无后顾之忧。
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