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推动质量创新发展 促进卓越东风商用车建设

品牌 东风商用车
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2022-09-14 09:25:14

  东风商用车技术中心深入贯彻公司质量工作部署,从内外部客户需求出发,推进质量专项课题,提高员工质量意识,加强设计开发质量管控,持续提升公司研发能力、过程控制水平和产品实物质量。

推动质量创新发展 促进卓越东风商用车建设

夯实质量基础 加强质量培训

  东风商用车技术中心重视质量基础建设,严格落实质量管理例会制度,推进质量文化落地生根,为品牌向上提供有力支撑。

  "我们必须要落实'客户至上、品质第一、严谨务实、诚信担当、精心设计、持续改善'的质量方针,持续推行流程优化迭代、质量工具优化和研发过程质量控制,梳理专项治理提升课题并有效推进。"

  "作为管理者,要持续向员工灌输质量理念,培养他们的质量好习惯,潜移默化地推动质量文化和价值观融入员工的日常行为意识中,形成技术中心特有的质量氛围,让每个研发人都成为质量文化践行者。"

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  在月度质量例会上,东风商用车技术中心中心长杨鹏、党委书记刘翼围绕"质量"相继发声,号召员工提升质量意识,传递质量信任,追求客户满意,增强质量价值创造能力,助力公司高质量发展。

  近期,共有245名专业关键岗位设计师参加了东风商用车技术中心组织开展的6期"新DFMEA(设计失效模式与影响分析)七步法及实战培训",并通过考核。培训促使研发人员在设计开发之初,就掌握以预防为主的可靠性设计分析技术 ,坚定"一次把事情做正确"的工作决心,推动东风商用车设计质量持续提升。

  此外,东风商用车技术中心还建立质量过程有效性评价矩阵,以商品项目为评价载体,对各部门关键过程有效性实施动态评价,量化评价结果,提升研发过程体系能力。

聚焦市场客户 提升产品质量

  以技术引领为切入点,东风商用车技术中心重视内外部沟通交流,积极开展客户走访活动,敏锐洞察客户需求,多措并举优化产品,提升产品质量,增强客户黏性,提高客户满意度。

  为了提高车辆可靠性,"三漏"改善团队正式成立。他们扛起攻坚大旗,走访终端市场,倾听客户心声,推进实施设计优化、部品性能提升等一系列改善举措。同时,团队还与车辆工厂展开专项交流,协同发力,"磕"行动、"磕"措施,建立"设计源头抓起→制造过程管控→市场售后跟踪"的闭环模式,不断提升整车品质。

  在新品开发中,研发人员一方面从线束布置及故障诊断两方面开展优化工作,确保从整车电气外观、硬件和软件,全面提升客户的驾乘体验;另一方面,展开再发防止技术要点的梳理,结合PDM(产品数据管理系统),扩展构建再发防止数字化工作流程,形成组织记忆,筑牢质量根基。

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