阜阳鑫业解放4S店一直以"超越满意,直至感动"为服务客户的理念和宗旨,想客户之所想,提供客户之所需。多年来,阜阳鑫业解放4S店通过多种渠道服务客户,奉献爱心,送去温暖。
协助客户 及时开展"麦收行动"
运输人常年在外行车,农活繁重的麦收季节,家中劳动力严重缺失,这些都被阜阳鑫业解放4S店看在眼里,从2002年开始,阜阳鑫业解放4S店持续多年在农忙时节开展"麦收行动",倾情协助阜阳区域的解放老用户和一些卡友家庭收麦,为众多运输人及家庭送去温暖。
农忙周期10天左右,光凭人力可能难以及时收割完成,为了最大程度帮助运输人家庭解决农忙问题,阜阳鑫业解放4S店还对每个运输人家庭赠送500元现金补贴,用于雇佣农机收割,正值端午佳节,还会赠送客户端午佳节礼品一份,更让运输人倍感温馨。
奉献社会 扶助学子慰问老兵
不止"麦收行动",阜阳鑫业解放4S店还广向社会奉献爱心。2016年,秉承一汽解放的公益精神,阜阳鑫业解放4S店对点帮扶贫困运输人家庭,在运输人的孩子升学的季节,给运输人送上贫困助学金,已经持续了6年,这也已经成为阜阳鑫业解放4S店企业文化的一部分,成为公司的一个优良传统。
2019年新冠疫情突然爆发,阜阳鑫业解放4S店捐赠了大量的疫情物资,发动员工提供志愿者服务,义不容辞的承担起社会责任。
解放老兵是全国人民应该学习的榜样,慰问光荣院同样是阜阳鑫业解放4S店的一个传统,每年每逢佳节,阜阳鑫业解放4S店都会去慰问抗战老兵。
节日慰问、对点帮扶、卡车义诊、外地救援……阜阳鑫业解放4S店从没有停下践行"超越满意,直至感动"服务理念的脚步。经过多年的持续努力,公司的客户转介绍率由之前的3%增长到26%,解放卡车的销量也逐步攀升,这充分说明了解放品牌在阜阳当地卡友心中的可靠形象,也充分体现了广大客户对阜阳鑫业解放4S店的认可。
服务客户,奉献社会,像阜阳鑫业解放4S店这种秉持解放感动服务理念的经销商遍布全国各地,在为用户排忧解难,担起社会责任的道路上,解放将继续携手广大合作伙伴领航前行。
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