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国家邮政局：去年快递满意度继续提升
2016-03-01 10:50:03
最新获悉，国家邮政局表示我国快递行业服务满意度连续七年上升，尤其是中西部、长距离投递时限明显缩短。
数据显示，快递行业业务量已经保持连续50个月同比平均增速超过50％，去年市场规模已经达到206亿件。新兴投递方式呈现高满意态势，自提点和智能快件箱的使用率有所提升，成为分担“最后一公里”投递压力的重要方式。
在投递时限准时率方面，去年快递服务全程服务时限均值达到59.2小时。尤其是西部地区投递平均时限比去年缩短额8小时以上，极大的改变了以往“快递不快”的窘境。预计今年我国快递业务量还将大幅提升，突破275亿件，快递行业揽收、派送服务管理水平方面仍需不断提升。
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