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快递春节是不是打烊应该由市场决定！

2016-02-02 09:24:47

　　近日，网上流传着一张"2016春节快递放假时间表"，其中显示，多家大型快递公司将于近期停止收货，最早的国通已于1月18日"截止描收"，最晚的顺丰也于1月30日"截止描收"。而恢复正常日期都在2月6日以后，最晚的要到2月10日。许多网友大呼，"快递都放假了，还怎么网购啊？"对此，多家快递公司均回应称，该时间表"是假的"，将响应国家邮政局的号召"全年无休"。但在春节期间，不少快递将无法保证时效性，顺丰快递还表示，将加收10元"节假日服务费"。

快递春节是不是打烊应该由市场决定！

　　春节，对于国人来说是最大的节日，快递员大都在春节期间回家过年，人手不够了，自然影响到送货时间和质量。电商春节能否不打烊，这对于网购一族来说，自然希望不打烊，但期待在春节期间也享受到平时的服务，这毕竟是不太可能的。

　　春节是否不打烊？许多快递公司作出了回应，表示将响应国家邮政局的号召"全年无休"，但同时表示会影响快递时效，同时还会增加收费。这其实不难理解，毕竟这是春节所带来的"节日病"。

　　快递公司春节期间人手不够，可以通过招短工的方式填补，只要工资能够让人满意，不回家过年却又愿意在春节期间出来打工的人还是不少的，而快递公司也可以挖掘公司员工的潜力，通过奖励和增工资的方式留住员工，快递公司适当增加收费，只要收得透明公开，基本上是没有问题的。比如，顺丰速运官方表示，加收的10元确实为顺丰方面所收取，为"节假日服务费"。今年不是第一次收取该项费用，根据国家邮政局的规定，提前在官网、官微发布公告。标准为：大陆地区从2月7日（除夕）到2月13日（正月初六）收取，10元/票；收费以寄件地的寄件时间为准；寄件地、派件地两者之一或两者为海外地区的，免收节假日服务费。如此收费，想必消费者不会有什么意见。

　　对于快递公司的"全年无休"，最终决定权还该是由市场来决定，如果春节期间快递利润较高，快递公司自然会想方设法留住员工，让"春节不打烊"成为现实，如果利润有限，"春节不打烊"也只会停留于极少数城市的层面，这么多年来，饭店也多是实施"春节不打烊"，也面临着员工不够，他们却是都经营得不错。饭店可以，快递自然也可以。

　　"春节不打烊"值得倡导，但决定力量却是市场。面对"春节不打烊"，监管部门不要忘记自身的职责，对于快递公司不守诸如"实名制"规矩的行为，对于消费者的服务投诉，反应要灵敏，维权速度要快，不要让消费者觉得职能部门也"放假"了。这才是最为关键的。

　　小编认为，快递春节打烊不打烊这事儿，还真得市场决定，为了一纸全年无休的号召发一纸公告，事实上还是无法照常营业，然后企业名誉受损，消费者被欺骗，最终两败俱伤，市场的事儿还是让市场定吧！

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